こんなときどうするQ&A

購入前の心配から購入後のトラブルまで、これで解決。
お子さまが安心して使えるよう、お父さまお母さまが万一の時の対処方法を覚えておきましょう。

ケータイを購入する前に

Q

子どもがケータイを壊すのでは

小学生の息子にケータイを持たせたいのですが、元気がよすぎて物を粗雑に扱うことがあるのが気がかり。ケータイを持たせても、すぐに壊すのではないでしょうか。

A

ケータイは精密機械であることを教えて。万一のときはアフターサービスを

ケータイは精密機械。高いところから落としたり、投げたり、踏みつけたりは厳禁です。水などの液体にも弱く、雨天や濡れた手での使用ももちろん×。お子さまには、ケータイは衝撃や水に弱いこと、大切に扱わなければいけないことをきちんと教えてあげましょう。
破損した時は、各ケータイ会社のアフターサービスをご利用ください。

Q

ケータイは持たせたいが、インターネットやメールは使わせたくない

安全のため、小学生の娘にケータイを持たせたいのですが、まだ小さいのでインターネットや迷惑メールから何かトラブルに巻き込まれるのではと心配です。使える機能を通話や防犯向けのものだけにすることはできるのでしょうか。

A

機能利用制限で、使える機能は通話・GPS・防犯ブザーのみに

ご両親の目の届かないところは心配ですよね。お子さまが小さい場合は、メールやインターネット接続ができないようにケータイの機能を制限するという方法があります。子ども用ケータイには、使える機能を「アドレス帳登録相手との通話」「GPS」「防犯ブザー」のみにできるものがあります。他にも、学校や塾に行っている時間は自動でインターネット接続ができないようにするなど、お子さまの生活スタイルに合わせてスケジュールを設定することもできます。お子さまの年齢やケータイの用途に応じて、使える機能を選んでみては。

  • auなら、ジュニアケータイの利用できる機能を制限します。

  • 機能利用制限

Q

県が子どものケータイ所持を禁止している

小学生の娘にケータイを持たせたいのですが、我が家が在住している県で子どものケータイ所持を禁止する条例が成立したと聞きました。娘に持たせてはいけないでしょうか。

A

全面禁止ではない。防犯・防災のために持つのはOK

小中学生のケータイ所持を規制する条例は、全面的に禁止しているわけではありません。小中学生にケータイを持たせないよう努めることが保護者に義務づけられていますが、防犯や防災その他特別な目的があれば、保護者の同意のもとにお子さまに持たせることはできます。各自治体によって規制事項が異なりますので、詳しくは最寄りの自治体にお問い合わせください。

トラブルに巻き込まれるのが心配?頼りになるのはau。安心安全なサービスでお子さまを守ります。

  • 安心アクセスサービス

    EZwebから出会い系サイトや成人向けサイトなどへのアクセスをブロックします。

  • メールフィルター

    さまざまな送信メールの受信を防止。お子さまのケータイへの迷惑メールをシャットアウトする安心機能です。

  • 迷惑電話対策

    auではお客さまの携帯電話のご利用状況にあわせてさまざまな対策方法を提供しております。

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