万が一、ケータイやインターネットの被害に遭ってしまった場合は、以下の窓口にご相談ください。
トラブルは、一人で抱え込まずに専門家に相談すること。それが解決の糸口です。
1. 警察への相談
警察相談ダイヤル
#9110（各都道府県の警察総合相談窓口）
各都道府県警察本部の窓口が確認できます。
相談窓口や相談事例を調べることができます。
2. 迷惑メールに関する相談
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- 特定電子メール法に基づく登録送信適正化機関の業務
転送されたメールは（財）日本データ通信協会「迷惑メール相談センター」に届きます。
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- 特定商取引法関連を中心とした消費生活相談の業務
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- ネットいじめなどの相談
携帯電話・PHS 事業者各社の迷惑メール申告窓口
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- 詳細は各社の公式ホームページなどからご確認ください。
3. 消費・生活に関するトラブルや対策方法についての相談
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- 消費者生活全般に関する苦情や問い合わせの受付・地域の消費生活センターの窓口紹介
