グリー株式会社様

グリー株式会社様の導入事例。KDDI 法人・ビジネス向け。

KDDI VIEW

動画で事例内容をご覧いただけます。

(2分54秒)

出典: business network.jp

インターネットを通じて、世界をより良くする。

「Google Apps for Work (TM)」と「KDDI ChatWork」で業務スピードの向上を実現。

業種
情報通信業
従業員規模
1,001名以上

導入サービス

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お客さまインタビュー

導入前の課題
社外・社内とのやりとりに必須のメールとチャット。
しかし外出先での利用やセキュリティ面が課題でした。

グリー 開発本部 情報システム部
シニアマネージャー 岡田 寛史氏

メールとチャットの2つは、同社の業務に必須のコミュニケーションツールだ。メールは主に社外、チャットは主に社内とのやりとりに使われているが、それぞれ課題を抱えていた。まずメールだが、「オフィスのパソコン以外からもメールを確認したいというニーズが経営層や従業員の間で高まっていました」と髙橋マネージャーは話す。また、チャットに関してはコンシューマー向けサービスを利用していたため、管理者側で制御する仕組みがなく、セキュリティについては最終的には従業員のモラルに頼るしかなかったことが課題だった。

導入後の効果
「Google Apps for Work」は共同作業に欠かせない重要ツールに。
難航した企業向けチャット選びも「KDDI ChatWork」で解決!

開発本部 情報システム部
マネージャー 髙橋 靖宙氏

外出先でもオフィス内と同等のメール環境を実現できるソリューションとして、「Google Apps for Work」を導入したグリー様。
シングルサインオン (注1) など、標準機能にはない豊富なアドオンサービスを提供している点が、KDDIを選ぶ決め手となった。
メール以外の用途でも「Google Apps for Work」を活用している同社。「例えば、Google ドキュメントの同時編集機能を活用し、会議をしながら同時に議事録の編集・作成をしています」と岡田氏。

開発本部 情報システム部
マネージャー 髙橋 靖宙氏
開発本部 情報システム部
古屋 高宏氏

大勢の社員に進捗確認表や出欠表などへの記入を求める際に使っているのはGoogle スプレッドシートだ。「関係者に案内すると、すぐ一斉に入力欄が埋まっていく様子は、見ていて気持ち良いくらいです」と古屋氏は話す。同時編集機能に優れる「Google Apps for Work」は、「効率的にコラボレーションするための重要ツールとして、すっかり社内に根付いています」と髙橋マネージャーは言う。

一方、難航したのは、チャットシステムの選定作業である。ほかのシステムとチャットを連携させて作業の自動化を行うなど、チャットは同社の業務プロセスに深く組み込まれていた。このため要件は非常に高度で、相当数の企業向けチャットを試すものの、なかなか採用には至らなかった。しかし、遂に同社の要件を満たしたのが「KDDI ChatWork」だった。以前と同等のユーザビリティとシステム連携による自動化を維持したうえで、充実した管理機能による高いセキュリティと運用効率を新たに実現している。

Google ドキュメントによる共同編集の様子

「KDDI ChatWork」のチャット画面

Google ドキュメントによる共同編集の様子
  • 注1)
    シングルサインオン: 一度の利用者認証で複数のコンピュータやソフトウエア、サービスなどを利用できるようにすること。

担当からのメッセージ

KDDI 株式会社
ソリューション営業本部 3グループ
小林 真理奈
グリー様の業務スピード向上のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。今回の導入をきっかけに、IT業界全体のコミュニケーションツールのデファクトスタンダードが、「KDDI ChatWork」と「Google Apps for Work」になりつつあると感じています。スピード感を持って事業に取り組まれているグリー様へより良いご提案ができるよう、私自身もスピード感を持って今後も努めさせていただきます。

お客さまプロフィール

社名:
グリー株式会社
所在地:
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー
URL:
新規ウィンドウが開きますhttp://corp.gree.net/jp/ja/

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掲載内容

 

お客さまインタビュー

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  • 課題に対する効果

  • 全体概要図

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