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KDDI まとめてオフィス株式会社

KDDI まとめてオフィス株式会社の導入事例。KDDI 法人・ビジネス向け。

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動画で事例内容をご覧いただけます。

(2分53秒)

効率的な情報共有で、よりよいソリューションをご提案。

「Google Apps for Work (TM)」の導入とタブレットの活用で、より効率的な情報共有を実現。お客さまに、よりよいソリューションをご提案。

業種
サービス業

導入サービス

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お客さまインタビュー

導入前の課題
「効率的な情報共有で、お客さまへの提案力をアップしたい」と考えていました。

取締役営業本部長
菅 雅道氏

「従来のシステムでは、サーバの容量がかなり限られていたため、空き容量を意識しながらデータを保存してもらう必要がありました」と語るのは、五十嵐氏。 社内では「最新の情報を共有するのが難しい。資料がどこにあるのか分かりにくい」、外出の多い営業担当者からは「外出先にタブレットを持って行っても、社内サーバは外部からのアクセスが制限されているので、必要な情報を見られないことがある」などの課題が指摘されていた。

導入後の効果
リアルタイムな情報共有で、よりスピーディーなソリューション提案が可能に。

経営管理本部 経営管理部
五十嵐 理氏

2014 年春、全社員を対象に「Google Apps for Work」を導入し、内勤者用にタブレットを500台追加導入した。
「以前は会議の資料を直前に修正すると、出力紙を配布するなどの手間がありました。Google Apps for Workとタブレットを利用するようになってからは、その場での更新情報もリアルタイムで共有できるようになり、容量を気にせず動画の資料なども共有できるようになりました。プロジェクトのドキュメント管理も、社内ポータルサイトを簡単に作れるサイト機能を使っているので、とても便利です」とドキュメントの管理に苦労していた鈴木氏は語る。

経営管理本部 経営管理部
五十嵐 理氏
営業本部 法人営業4部
栗原 康裕氏

外出の多い栗原氏は、「以前は多くの提案資料を持ち歩く必要がありましたが、今はタブレットを持って行けばOKです。必要な資料はGoogle Apps for Workから閲覧できますし、社内で資料を準備してもらっている間に訪問先へ移動できます。商談中にわからないことが出てきても、ハングアウトというチャット機能やビデオ会議の機能で、社内の担当者にその場で確認できるので、とても助かっています」と営業スタイルの変化に満足している。

経営管理本部 総務部
鈴木 朝子氏

また、システム導入を担当した五十嵐氏は、「Google Apps for Workは直感的に使えるので、皆さんすぐに慣れてもらえました。当初想定していた利用方法だけではなく、便利な機能を見つけて、積極的に利用してくれています。セキュリティも確保されているので安心です」と導入効果を実感。

鈴木氏も栗原氏も、「よりスピーディーなソリューション提案が可能になりました」と予想以上の業務の効率化に満足している。

経営管理本部 総務部
鈴木 朝子氏
  • 「Google Apps for Work」は、2016年9月30日をもって「G Suite Basic (TM)」に名称変更しました。

お客さまプロフィール

社名:
KDDI まとめてオフィス株式会社
所在地:
東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文化クイントビル
URL:
新規ウィンドウが開きますhttps://www.kddimatomete.com/

詳しくはPDFをご参照ください

掲載内容

 

お客さまインタビュー

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  • 課題に対する効果

  • 全体概要図

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