株式会社ミナミ冷設様

株式会社ミナミ冷設様の導入事例。KDDI 法人・ビジネス向け。

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導入サービス
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制作・開設・更新まで定額制でフルサポートの 『KDDI ホームページスタートサービス』により オリジナルホームページをスムーズに開設・運営

建物の空調や給排水などの設計・施工・アフターサービスを手掛けるミナミ冷設様では、『KDDI ホームページスタートサービス』により、手間と費用を抑えてオリジナルホームページを開設・運営。ご要望シートに記入し、プロのライターの取材に応えるだけで、デザイン・原稿作成から開設業務をKDDIでサポート。スムーズな自社ホームページの開設を実現するとともに、「リモートメンテナンス」を使いタイムリーな定期更新も行っている。

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掲載日:2010年03月

課題1営業支援としてホームページは必要だが手間や費用の面からなかなか実現できなかった。

ご提案・導入効果

制作・開設・更新までを定額制でフルサポート。
手間と費用をかけずにホームページを開設・運営。

課題2ホームページのすべての原稿を社内で作成することは業務的にも難しかった。

ご提案・導入効果

ご要望シートに記入し、取材に応えるだけで短期間でオリジナルのホームページを作成。

課題3現場紹介などの定期的な更新作業を社内で行うことは業務負荷が高く困難。

ご提案・導入効果

更新内容と現場写真をFAXやメールで送るだけで現場紹介などを簡単かつタイムリーに更新。

図: 「KDDI ホームページスタートサービス」の概要 (2010年2月)

事例詳細

写真: 南 信次氏

代表取締役 社長
南 信次氏

制作・開設・更新まで定額制でフルサポートの『KDDI ホームページスタートサービス』によりオリジナルホームページをスムーズに開設・運営

『制作・開設・更新までを定額制でフルサポート
手間と費用をかけずにホームページを開設・運営

空調・給排水を請け負う建設業におけるホームページの役割を南社長は「営業を行い具体的な話になった時に、お客さまはホームページを確認されることが多く、有る無しで印象が違ってきます。厳しい時代にこそ営業支援としてのホームページが必要でした」と語る。しかし、社内に詳しいスタッフがおらず、多くの費用をかけることも困難であった。

そんな中、KDDIからの電話で『ホームページスタートサービス』のことを知り、取り寄せた資料を見て『ホームページスタートサービス』での開設を即決された。その理由を「手間もかからないし、費用的にも明確で安価なこと。ホームページを初めて開設する上で、良いサービスだった」と語る南社長。『ホームページスタートサービス』は、ホームページの制作から、サーバや企業ドメインの取得などの開設業務や更新作業をフルサポートしているので、社内に詳しいスタッフがいなくてもホームページの開設が可能。さらに費用も定額制 (初期費用&月額費用) で安心であった。

ご要望シートに記入し、取材に応えるだけで短期間でオリジナルのホームページを作成

ホームページの方向性や構成などは考えられるが、すべての原稿を社内で作成することは業務的にも難しかった。

『ホームページスタートサービス』なら、ご要望シートを記入し、プロのライターの取材に応えるだけで、オリジナルのホームページをKDDIが作成。「要望シートをFAXした後でトップ画面のデザイン提案があり、我々の事業を象徴するビル群がデザインされたものを選びました。掲載情報については、 "創業からの歴史" と "これからの思い" を載せたいと考えていたので、会長と私が2時間ほどの取材を受け、後はライターの方が作成された原稿をチェックするだけで、手間もかからず想像以上に短期間で完成しました」(南社長)。また、トップページに "空調のミナミ冷設" と大きく入れ中核事業と社名を印象づけたり、実績一覧をPDFで閲覧可能にするなど、事業をアピールする工夫がなされている。

更新内容と現場写真をFAXやメールで送るだけで現場紹介などを簡単かつタイムリーに更新

何度もアクセスしていただくには定期的な更新が必要で、特に現場写真を交えた施工中の現場紹介の更新は、事業内容や取扱い規模を伝える上で重要であった。しかし、不慣れなスタッフだけで更新を行うことは業務負荷が高かった。

現場紹介の更新は、メールやFAXで依頼する『リモートメンテナンス』(月額費用で年4ページ、最大4回が可能) を活用。「更新内容をFAXで送ると連絡があり、内容を伝えた上で現場写真をメールで送るだけで、新しい現場紹介の追加が簡単にできました。また、月額費用にある程度の更新費が含まれているので安心でした」(南社長)。
さらに、新規作成と同様にライターが原稿を作成する『ライター派遣メンテナンス』(月額費用で年1回3ページ分が可能) や自ら更新ができる更新ツールも用意されており、更新作業の負担を軽減できるようなっている。

次の戦略

ホームページができたことで新たなアイディアも考えるようになった

現場紹介の充実など、できることをひとつひとつやっていく

ホームページを開設して4ヶ月程度なので、まだ効果は未知数です。ただ、施工中のお客さまに現場紹介に掲載したことをお話しすると、見ていただけたようで「良いものを作っているね」と言っていただけました。その意味では営業ツールとして役立っています。
また、地場の同業者で熊本県の工事指名を受けている同ランク (Aランク) の会社のうち、ホームページを開設している所がまだ1割ぐらいなので、比較的素早い対応ができたと思っています。
ホームページを作ったことで、私自身も色々なホームページを見たり、どういう風にすれば良いかを考えるようになりました。今後は、現場紹介の充実や写真を使った見せるホームページづくりなど、社員の意見も聞きながら、できることをひとつひとつやっていきたいと考えています。

お客さまプロフィール

社名 株式会社ミナミ冷設
本社所在地 熊本市南高江3丁目1番66号
設立 1926年5月
資本金 2,000万円
従業員数 24人
事業内容 昭和35年には国内で初めて小児マヒワクチン製造棟として厚生省の検査に合格した、化血研の特殊設備工事に携わるなど、創業以来長年の歴史に裏打ちされた技術力をもって、空調・給排水・冷凍・冷蔵設備の設計・施工及びアフターサービスを展開。
URL 新規ウィンドウが開きますhttp://www.m-reisetsu.co.jp/
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