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マルコメ株式会社様

マルコメ株式会社様の導入事例。KDDI 法人・ビジネス向け。

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動画で事例内容をご覧いただけます。

(3分41秒)

日本古来の発酵技術の良さをもっとたくさんの人にお届けするために

売上向上に貢献する情報システムを目指しKDDIのスマートフォンやキッティング (注) 代行サービスを活用。

業種
製造業
従業員規模
101名~500名

導入サービス

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お客さまインタビュー

導入前の課題
社員のチャレンジをしっかり支えていくためには、情報基盤と情報システム部の改革が不可欠でした。

マルコメ 情報システム部 部長
菊川 慎一氏

「売上拡大のためには、どんどん新しいチャレンジをしていくことが重要です。しかし、従業員のチャレンジを支える情報基盤がどうなっていたかといえば、老朽化と複雑化がかなり進み、全面的なリニューアルが必要な状態でした」と菊川部長は明かす。情報システム部自体にも課題はあった。従来、ほとんどの業務を自前主義で行っていた同社。「そのため日々の運用保守作業に追われ、売上を伸ばすための具体策を考える余裕など、とてもありませんでした」とシステム管理課の箭内課長代理は語る。

導入後の効果
運用負荷を大幅に削減しながらスマートフォンの全社展開を実現できました。

情報システム部 システム管理課 課長代理
箭内 史樹氏

情報基盤の全面刷新の第一歩として、同社が導入したのがKDDI のスマートフォンだった。注目は、工場勤務や守衛などの内勤者にも配布したことだ。内勤者は従来、構内PHS を使っていた。「工場でトラブルが発生した際、動画でリアルタイムに状況を報告するなど、まだ導入から1カ月程度ですが、すでにスマートフォンならではの使い方が始まっています」と箭内課長代理は効果を早くも実感している。

情報システム部 システム管理課 課長代理
箭内 史樹氏
長野市にあるマルコメ様の本社

運用保守作業の削減の取り組みも本格化している。KDDIの「Device Enrollment Program (Apple 提供) 登録サービス by KDDI」を利用し、スマートフォンのキッティング作業をアウトソース化した。「このサービスがなければ、全社展開は不可能でした」と菊川部長は話す。

米国市場向けのオーガニック味噌

また、ケータイ内線サービス「KDDI ビジネスコールダイレクト」を活用してスマートフォンの内線化も行う予定だが、これも負荷削減が狙いの1つだ。スマートフォンの内線化により、自前で運用保守を行っていた構内PHSを撤廃できる。

米国市場向けのオーガニック味噌

さらに今後は「Office 365 with KDDI」をはじめとするクラウドを積極活用し、業務のモバイル化と作業負荷軽減を一層推進していく計画だ。「自前でサーバなどを所有していては、考える時間は増やせません」と菊川氏は語る。国内拠点で現在採用しているイントラネットサービス「KDDI Wide Area Virtual Switch」の海外拠点への展開も検討している。和食ブームを背景に海外での味噌需要が急速に伸びており、売上500億円の実現に向けては海外市場も重要なカギを握っているためだ。

外出先やオフィス内はもちろん、工場内でもスマートフォンを活用
  • 注)
    キッティング: 情報システムの導入に際して、パソコンやスマートフォンなどに必要なソフトウエアのインストールや各種設定を行う作業のこと。

担当からのメッセージ

KDDI まとめてオフィス中部株式会社
中部支社 ソリューション長野支店
米川 正洋
全社員がリアルタイムの情報共有を目指した情報基盤の変革刷新において、まずはスマートフォンを導入いただき、キッティングの代行による作業工数の大幅削減で、お喜びいただけました。次のステップでは「Office 365 with KDDI」と「KDDI Wide Area Virtual Switch」の海外展開および固定電話と携帯電話の連携で、お客さまの発展に貢献していきたいと思います。

お客さまプロフィール

社名:
マルコメ株式会社
所在地:
長野県長野市安茂里883番地
URL:
新規ウィンドウが開きますhttp://www.marukome.co.jp/

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掲載内容

 

お客さまインタビュー

PDFでは以下の内容もご覧いただけます。

  • 課題に対する効果

  • 全体概要図

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