三菱東京UFJ銀行様では、Outlook®を使いメールやスケジュール、アドレス帳を一元管理。Outlook®へのアクセス環境はPCに限定されていた。しかし、情報セキュリティの観点からPCの持ち出しを制限していたため、外出中はメールやスケジュールの確認ができないケースも多く、お客様への素早い対応や業務の効率化の妨げとなっていた。

今回、携帯電話の専用アプリである『moconavi-GrW (モコナビ-グループウエア)』を採用したモバイルシステムを導入。同アプリにより、外出先から携帯電話で行内のMicrosoft® Exchangeサーバへダイレクトにアクセスしながらも、携帯電話側にデータを残さず、Outlook®のメールやスケジュール、アドレス帳の利用を実現。Outlook®のアドレス帳を電話帳として利用する事で、携帯電話の電話帳への個人データ登録も不要となった。さらに、携帯電話上での画面コピー防止や一定時間操作を行わないとアプリを自動終了するなどセキュリティ機能も充実。携帯電話にデータを残さないため、セキュアな環境でのOutlook®の活用が可能になった。
また、アクセス時のセキュリティにも配慮。まず第一にau携帯電話の指紋認証機能により、利用者以外の端末利用を防止。Exchangeサーバへのアクセス通信は、KDDIの閉域網 (BREW® link) で接続の上、データの暗号化に対応することでハッキングリスクを低減。Exchangeサーバへのログイン認証においては、登録端末認証やID入力に加えワンタイムパスワード認証 (PassLogic) を行うことで高度なセキュリティポリシーを満たすシステムとなっている。
さらに、今回のモバイルシステムについて、西井上席調査役は「キャリアの互換性を持った普遍的なシステムにすることも条件だった。その意味で、ソリューションプロバイダーとしてのKDDIの提案が最も優れていた」と振り返る。

携帯電話でのOutlook®活用は、外出先での利用を目的としているため、視認性や操作性を確保する必要があった。

今回のモバイルシステムでは、セキュリティポリシーを満たした上でMicrosoft® ExchangeサーバへのログインプロセスとOutlook®の操作性を追求。ログインプロセスの必須条件であったワンタイムパスワードにおいて、マトリクス型認証の『PassLogic』を採用。その効果を津田マネージャーは「PCの場合、起動からログイン完了まで5分はかかっていたが、今回のシステムでは1分足らずで完了し素早いメールやスケジュール確認が可能になった」と語る。また、『moconavi-GrW』の操作性についても「小さな画面の中で、非常に上手くOutlook®の画面を再現しているので、PCと同様に操作ができスムーズな導入が図れた」と評価する。

携帯電話の情報セキュリティを高める上で、システムとしてのセキュリティと共に、個々の利用状況を一元管理することが重要な課題であった。

『ビジネス便利パック』に加入したau携帯電話を貸与することで、管理者PCからセキュリティポリシーに応じた、各種機能 (電話帳・カメラ機能など) の利用状況の監視と遠隔設定 (セキュリティ監視機能) が可能となり、運用管理面でのセキュリティ強化も実現した。

• ※ 「Microsoft」「Outlook」は、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における商標または登録商標です。
• ※ 「BREW®」は、QUALCOMMM社の商標または登録商標です。