• ASPサービス (ビジネス便利パック) の利用によって、サーバなどの特別な設備投資をすることなく、安価な初期投資で営業担当者向けのモバイルビジネス環境を構築されました。
• パソコンからインターネット上でメンバー登録を行い、au携帯電話に専用のアプリケーションをダウンロードするだけで、多彩なサービスの利用が可能になっています。
• 利用者の増員にも、au携帯電話を追加するだけで、迅速かつ安価に対応できます。

auビジネスケータイ「E03CA」を活用した、信金中央金庫様の営業担当者向モバイルコミュニケーションシステム

「通話のみに限定」という利用方法では、ビジネス環境の変化に対応できない

コンプライアンスと、企業倫理の徹底、および厳格なリスク管理が求められる金融機関では、携帯電話の使用について厳しく制限されるケースが増えています。信金中央金庫様においても、携帯電話の利用は通話のみに限定し、リスク管理を徹底していました。しかし、仕事の進め方や意思決定のスピードアップなど、近年のビジネス環境の変化に伴って、携帯電話のさらなる活用方法の検討が課題となっていました。

セキュアな利用環境でメール機能が活用できる体制を構築

信金中央金庫様では前述のような業務課題を解決するために、約100名の営業担当者にauビジネスケータイ「E03CA」を貸与。KDDIのASPサービス「ビジネス便利パック」に加入することで、携帯電話のセキュリティ設定内容を一括管理し、リスク管理の信頼性を向上しています。
これによりメールなどのコミュニケーション機能を安全に利用することを可能にすると同時に、信金中央金庫様がより厳格に法令・ルール順守を実践していく体制づくりにも貢献しています。

「採用の決め手は、リモートデータ削除機能でした」

今回導入されたモバイルシステムについての評価を、信金中央金庫 営業店部 統括グループ 審議役 助川徹氏と、同 秋元俊彦氏に伺いました。

「個人情報保護法が施行され、企業のコンプライアンスが求められる中、金融機関としてはより厳しい情報管理が必要だと考えています。それは携帯電話についても同様で、メール機能を検討する上では、セキュリティ対策が最も進んでいる通信キャリア、サービス、機種を導入する必要があると思っていましたし、今回のシステムはこの点に焦点をあてて、選定を行いました」(助川氏) 。「au携帯電話を選んだ決め手となったのは、リモートデータ削除機能です。この機能により、携帯電話紛失時の情報漏えいについても、未然に防ぐことができます。また、利用者制限機能によって、全国の営業担当者が利用しているアプリケーションなどをモニタリングすることが可能になり、本当の意味での一括管理が実現できました。やはり、金融機関では携帯電話においてもセキュアな環境を構築した上で、各種の機能を使うことが大切だと考えています」(秋元氏) 。