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au GPS携帯電話とBluetooth (R) 対応バーコードリーダーによる、貨物追跡・車両位置管理システム

安田運輸株式会社様 2008年・奨励賞 2008年・奨励賞

安田運輸様は、輸配送 (貸切輸送/小口配送)、特殊機械輸送、オフィス引越事業、加えて機密・重要文書を安全に回収・処理する文書リサイクルの4分野を中心に、事業を展開されています。これらの事業を支えているのは、KDDIのau GPS携帯電話を使って自動配車や貨物の追跡を可能にした「y-LETS」という配送管理システムです。同社では2007年12月にこのシステムをバージョンアップ。バーコードリーダーをBluetooth®対応に変更したことで操作が簡単になり、配送効率が格段に向上しています。また、荷主様からの着荷問い合わせにも素早く対応できるようになり、顧客満足度向上につながっています。

システムと特長

ドライバーにau GPS携帯電話とBluetooth®対応バーコードリーダーを貸与。車両の現在位置、配送経路とともに、着荷情報もリアルタイムに把握。荷主様への着荷情報の提供や迅速な問い合わせ対応を可能にしています。また、配送経路などのさまざまな配送実績データを蓄積することで、効率的な配送計画を立てるデータベースとしての活用も可能になっています。

  • ドライバーの増員にも、au携帯電話とバーコードリーダーだけで安価に対応できます。
  • GPS MAPを使うことで車両位置などを地図上に表示でき、優れた視認性を実現しています。
  • BREW®アプリとBluetooth®を活用することで、データ送信時の操作性の向上も実現しています。
  • BREW®アプリの優れた拡張性により、将来的な基幹システムの機能拡張にも柔軟な対応が可能です。

GPS MAP とBluetooth®対応バーコードリーダーによって構築された、安田運輸様の貨物追跡・車両位置管理システム

図: システムと特長

導入前の課題

社内や協力会社へ、「y-LETS」をさらに普及させるために

企業間競争がますます激化している物流業界では、効率的な車両運行と、荷主企業様への付加価値の高いサービス提供が不可欠になっています。安田運輸様では、2004年に小口配送業務の一連の進捗管理ができる独自の車両管理システム「y-LETS」を開発。自動配車とともに、au GPS携帯電話とバーコードリーダーを使ってリアルタイムでの車両位置確認、および荷物追跡を行える仕組みが実現しました。 3年間の運用を経て、この「y-LETS」を社内や協力会社へさらに普及させるためには、操作性の向上が課題となっていました。

ドライバーの負荷を軽減するため、操作性の改善が急務

安田運輸様の小口配送ドライバーは、au GPS携帯電話とバーコードリーダーを使って配送完了データを送信していました。携帯電話の操作はブラウザ形式の汎用アプリを使用していたため、データ送信をする度にスクロールなどの複数の操作が必要でした。また、バーコードリーダーもその都度携帯電話に接続する必要があり、ドライバーの負荷を軽減するためにも操作性の改善が急務となっていたのです。

導入効果

バーコードリーダーをBluetooth®対応に変更。
独自のBREW®アプリも開発し、操作性が格段に向上

安田運輸様では、小口配送ドライバーが配送データを送信する際の操作性を向上させるために、バーコードリーダーをBluetooth®対応に変更し、独自のBREW®アプリも開発。ドライバーの負荷を軽減することで、本システムのさらなる普及を可能にしています。

車両ごとの位置情報を活用することで、効率配送を実現

全ドライバーに貸与したau GPS携帯電話により、各車両の現在位置データが定期的に取得できるようになっています。本部パソコンの「GPS MAP」管理者画面に、各車両の現在位置を表示。急な配送依頼にも、最も近くにいる車両への集荷指示が可能になるなど、配送効率が向上しています。
また、車両ごとの位置情報を定期的に取得することで、配送経路などの実績データを蓄積。それらを分析することで、より効率的な配車計画に役立てています。

着荷問い合わせにも、素早く対応。ホームページでは新サービスを提供開始

小口配送のドライバーは、配送が完了すると配送計画書の送り状No (バーコード) をバーコードリーダーで読み取り、携帯電話で完了データを送信。本部パソコンの配送進捗画面で、車両位置データと合わせてリアルタイムな配送状況の確認が可能となり、荷主様からの着荷問い合わせにも素早く対応できるようになりました。
さらに、それらのデータを使って、荷主様が荷物の配送予定時刻と着荷情報をご自身で確認できる「y-LETS配送状況照会」(登録制) という新しいサービスを、ホームページ上に開設しています。

データ送信時の操作性を向上

配送完了などの操作画面も、BREW®アプリを使って新たに開発。スクロール操作などをなくし、操作手順を従来の半数以下に削減。さらに、バーコードリーダーもBluetooth®対応にすることで、携帯電話と接続する手間がなくなり、データ送信時の操作負荷を大幅に削減しています。

ドライバーの勤務状況も素早く把握

配送完了データ以外にも、配送や休憩の開始・終了時刻といった勤務データを携帯電話で送信。ドライバーの勤務状況を把握し、勤務管理や安全管理に役立てています。

お客様の評価

「今回のバージョンアップによって、新たなサービス展開が可能に。
配送データの詳細な分析とその活用は、経営的にも収穫」

今回導入された配送管理システムについての評価を、同社のご担当者に伺いました。「荷主様へのサービス向上と効率配送のために、4年ほど前に『自動配車』『貨物追跡』『車両位置管理』を核とした配車管理システム『y-LETS』を開発しました。そして『貨物追跡』『車両位置管理』を可能にしたのが、KDDIのau GPS携帯電話とバーコードリーダーを使ったシステムです。このシステムがなければ、『y-LETS』は完成しなかったと思います。
ただ、協力会社を含めこのシステムをさらに普及させるためには、データ送信時の操作性を高める必要がありました。今回のバージョンアップによって操作性は格段に向上し、新たな展開が期待できます。このシステムにより、我々のような規模の企業でも、荷主様への着荷情報などの新たなサービス提供が可能になり、またさまざまな配送データを蓄積することで、配送効率などの分析が可能になったことは、経営的に大きな収穫です」

お客様プロフィール

社名 安田運輸株式会社
本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区守屋町3-9-30
設立 1972年11月
資本金 4,000万円
事業内容 首都圏を中心に、1都6県エリアで企業を対象とした小口配送や貸切輸送を展開。また、特殊機械輸送事業、オフィス引越事業、文書リサイクル事業も手掛ける。
URL
一言PR 一般貨物と医薬品の配送センターを4か所で運営。倉庫、引越、情報機器関連サービスも合せてご利用ください。
  • 2008年1月掲載

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法人お客さまセンター

  • フリーコール0077-7041 (無料)
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