KDDIホーム 法人のお客さま イベント・セミナー情報 2016年 【東京開催】KDDI コミュニケーション ソリューション セミナー ~乗り遅れない、レガシーとの決別を! ~

【東京開催】KDDI コミュニケーション ソリューション セミナー
~乗り遅れない、レガシーとの決別を! ~

KDDI 法人・ビジネス向け「【東京開催】KDDI コミュニケーション ソリューション セミナー ~乗り遅れない、レガシーとの決別を! ~」(2016年: ITイベント・セミナー情報) のご案内です。

既存の電話環境を、「ユニファイド コミュニケーション (UC)」へ移行された企業さまより、各社導入事例をご紹介いただきます。
「ユニファイド コミュニケーション」とコールセンターのテーマに分かれたブレークアウトセッションコーナーや、展示会場では、『ツナガルサービス』をテーマに、デモンストレーションを交えた最先端の通信サービスやクラウドサービスのご紹介もあります。

セミナー概要

開催日 2016年3月9日 (水)
開催時間 (受付開始時間) 13:00~19:00 (受付開始: 12:30)
開催場所 ウェスティンホテル東京 B1F
〒153-8580 東京都目黒区三田1-4-1 (恵比寿ガーデンプレイス内)
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主催 KDDI株式会社
参加費用 無料 (事前登録制)
対象者 法人・ビジネスむけ

プログラム

時間 内容
13:00~13:10 ご挨拶
(KDDI株式会社 ソリューション事業本部 ソリューション営業本部 副本部長 那谷雅敏)
13:10~15:10 導入企業さまによる「ユニファイド コミュニケーション」移行事例のご紹介
(サントリーシステムテクノロジー株式会社さま/日本エア・リキード株式会社さま/東京都 豊島区さま/富士ソフト株式会社さま)
15:10~15:40 展示閲覧
  下記よりブレークアウトセッションのため、お申し込み時にどちらか一方をご選択いただきます。
  「ユニファイド コミュニケーション」セッション コールセンター セッション
15:40~16:10

国内No.1シェアの かんたんテレビ会議最新情報ご紹介

(シスコシステムズ合同会社
コラボレーションアーキテクチャ事業
プロダクトセールススペシャリスト
馬場 靖彦さま)

パブリッククラウドをコールセンターで活用する

(株式会社コラボス
代表取締役社長
茂木 貴雄さま)
16:10~16:15 休憩
16:15~16:45

ワークスタイル変革の重要性とマイクロソフトの取り組み実例

(日本マイクロソフト株式会社
クラウド&ソリューションビジネス統括本部
マイクロソフトテクノロジーセンター
シニアアーキテクチャルテクノロジースペシャリスト
小柳津 篤さま)

これからのサービスは顧客を中心にデザインする。サービスは文化x設計xITでつくる

(ジェネシス・ジャパン株式会社
ソリューションコンサルティング本部
本部長
飯塚 純也さま)
16:45~16:55 休憩
16:55~17:35

KDDIのテレワークを支える仕組みについて

(KDDI株式会社
情報システム本部 共通業務システム部 スマートオフィスG グループリーダー
上谷 真史)

~実例~ KDDIコールセンター移行プロジェクト

(KDDI株式会社
情報システム本部 カスタマーフロントシステム部 開発3G グループ リーダー
早瀬 美樹)
17:35~19:00 展示閲覧 および懇親会
(展示は13:00からオープンしています、展示のみのご参加もおまちしています)
  • プログラム内容は予告なく変更する場合がありますので、あらかじめご了承願います。

終了しました。
ご来場、誠にありがとうございました。