基本提供条件
ご利用条件
| 接続可能拠点数 | 最小3拠点～最大100拠点まで (その他IP-VPN拠点は含みません) |
|---|---|
| ルーティング | Staticのみご利用可能です。 |
| LANアドレス数 | ルータタイプにより異なります。 |
| レポートサービス | 対象外 |
| SLA | 対象外 |
| オプションメニュー | QoSメニュー、BGP4はご利用いただけません。 |
| 最低利用期間 | 1年間 (注) |
- 注) 途中解約の場合、月額料金の残余期間分相当の違約金が発生します (ルータレンタルについては、「ルータレンタルメニュー」をご参照ください)。
- ※ 「KDDI IP-VPN ブロードバンドValue パック」は、ベストエフォートネットワークです。リアルタイム性を求めるアプリケーションや高信頼性を求めるネットワークに導入される場合十分にご注意ください。
保守運用条件
| 窓口 | KDDIテクニカルサービスセンター (TSC) |
|---|---|
| 故障通知 | 能動通知対応はございません。 |
| 故障受付 | 24時間365日 (NTT東西フレッツ区間含む) |
| 故障対応 | KDDI区間 (KDDI IP-VPN～KDDI専用IP網区間): 24時間365日 NTT東西フレッツ区間: お客さま契約内容により異なります。 CEルータ: ルータ機種/保守メニューにより異なります。 |
| 計画作業 | KDDI 区間: 工事日の事前案内を行いますが、計画工事日のご調整はできません (作業内容によっては、緊急工事を実施する場合もございます)。 NTT東西フレッツ区間:NTT東西フレッツサービスの条件に従います。 |
このサービスに関するお問い合わせ・資料請求
法人お客さまセンター
0077-7007 (無料)- 0120-921-919 (無料)
受付時間: 平日9:00～19:00 (土・日・祝日を除く)
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