KDDIは、お客さまにご不便をおかけするような通信・回線状況が発生した場合、本ページでお知らせします。
お支払い方法の変更や請求書の再発行方法、その他ご請求に関する便利なサービスなどをご案内します。インボイス制度対応についてはこちらからご確認ください。
よくあるご質問についてお答えいたしております。お問い合わせの際には、まずこちらをご覧ください。
サービスご利用中のお客さまへ、フォームでのお問い合わせをご案内します。電話でのお問い合わせ先は、各サービス別サポート情報からご確認ください。
長くauをご利用いただいているお客さまに、「au契約期間 (4年以上)」とご加入の「データ定額サービス/料金プラン」に応じて、3カ月に1度、データ容量を増量します。
料金プラン/データ定額サービス | ご利用年数 | ||
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4年以上 | 7年以上 | 10年以上 | |
(49カ月~84カ月) | (85カ月~120カ月) | (121カ月~) | |
データ定額1、データ定額1 (V)、データ定額1 (ケータイ)、LTEフラット cp (1GB) (注1)、データ定額cp (0.8GB) | - | +0.3GB | +0.5GB |
データ定額2/3、データ定額2/3 (V)、データ定額2/3 (ケータイ) | +0.5GB | +0.75GB | +1GB |
データ定額5/8/10/13/20/30 (注2)、データ定額5/8/10/13/20/30 (V) (注2)、データ定額5/8/10/13 (ケータイ) (注2)、LTEフラット、LTEフラット (V) (注3) | +1GB | +1.5GB | +2GB |
KDDI 法人営業担当者が、導入へのご相談やお見積もりをいたします。
何かご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。