KDDIは、お客さまにご不便をおかけするような通信・回線状況が発生した場合、本ページでお知らせします。
お支払い方法の変更や請求書の再発行方法、その他ご請求に関する便利なサービスなどをご案内します。インボイス制度対応についてはこちらからご確認ください。
よくあるご質問についてお答えいたしております。お問い合わせの際には、まずこちらをご覧ください。
サービスご利用中のお客さまへ、フォームでのお問い合わせをご案内します。電話でのお問い合わせ先は、各サービス別サポート情報からご確認ください。
データチャージ容量は、1回あたり「0.5GB」「1GB」「3GB」「5GB」からお選びいただけます。
データ容量単位 | チャージ料金 (税込) |
---|---|
0.5GB | 605円 (有効期間: チャージ日より62日間) |
1GB | 1,100円 (有効期間: チャージ日より62日間) |
3GB | 3,300円 (有効期間: チャージ日より62日間) |
5GB | 5,500円 (有効期間: チャージ日より62日間) |
データ容量のご購入は、auかんたん決済を利用します。以下のお支払方法からお選びいただけます。ご利用料金に合算してお支払いの場合、ご購入時に暗証番号の入力が必要となります。クレジットカードでお支払いの場合はセキュリティコードの入力が必要になります。
通信料に合算してお支払い | ご契約回線の毎月の通信料のご請求に合算してお支払いいただけます。 |
---|---|
クレジットカードでお支払い | au IDに登録されているクレジットカードでお支払いただけます。 |
月間データ容量と購入データ容量がある場合は、月間データ容量から先に使用します。
データチャージで購入したデータ容量には有効期間があり、有効期間を過ぎた場合は利用できなくなります。
なお、有効期間内に追加で購入手続きを行っていただくことで1回目の有効期間内に使い切れなかったデータ容量を2回目のチャージ分に合算し、かつ有効期間も更新され、引き続きご利用いただけます。
有効期間を過ぎてしまっても、期間切れから24時間以内にデータチャージを行っていただければ、残っていたデータ容量が復活し、追加チャージ分と合わせてご利用いただけます。
KDDI 法人営業担当者が、導入へのご相談やお見積もりをいたします。
何かご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。