オフィス電波サポート24: 注意事項

KDDI 法人・ビジネス向け「オフィス電波サポート24: 注意事項」(モバイルサービス) のご案内です。

注意事項

オフィス電波サポート24は法人のお客さまを対象としています。
お申し込みいただくにあたっては規約を必ずご参照ください。

pdfファイルをダウンロードしますオフィス電波サポート24auレピータ利用規約 (237KB)

注意事項

訪問調査に関する注意事項

  • auサービスエリア内が条件です。
  • WiMAXサービスに関するご要望は対象外です。(2014年1月現在)
  • iPhone 5、2012年発売以前のiPad、iPad mini (いずれもセルラーモデル) のLTE調査訪問は対象外です。3Gの訪問調査は受付可能です。
  • 本サービスは法人名義でのお申し込みとなります。
  • 事務所・店舗の管理者さまよりお申し込みをお願い致します。

対象外物件に関する注意事項

  • 医療施設 (在宅やペースメーカ利用者の往来する施設を含む) および引火性物質取り扱い施設へは本機器は提供できません。
    ただし 、当該医療機関または引火性物質取り扱い事業者が、当社所定の同意書類を当社にご提出いただいた場合は除く。
  • 大使館/米軍基地/そのほか当社が運用上不適切と判断する場所に本機器はご提供できません。
  • 当社設置基準を満たしていない場合、お断りさせていただく場合があります。

その他注意事項

  • お申し込みは法人名義となります。
  • auレピータ設置の際は申込書 (注) をご提出いただきます。法人印ご担当者 (立ち合いされる方) の名刺が必要になりますので、あらかじめご用意願います。
  • 工事を伴ってauレピータを設置する場合は事前に申込書の準備が必要です。詳しくはご連絡時にご案内します。
  • 本サービス提供の機器を設置することにより、3GやLTEのアンテナが立ちやすくなり、LTEの接続率を向上させることができます。ただし、スループット速度についてはベストエフォートとなります。
  • 注)
    申込書は訪問調査員が持ってお伺いします。
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