auひかり ビジネス: お申し込みにあたり

KDDI 法人・ビジネス向け「auひかり ビジネス: お申し込みにあたり」(光インターネットサービス) のご案内です。

お知らせ

「auひかり ビジネス」は、2016年3月31日をもって新規お申し込み受け付けを終了しました。なお、現在ご利用中のお客さまは、ひきつづきご利用いただけます。詳しくはKDDI 営業担当者へお問い合わせください。

お申し込みにあたり

お申し込みから開通までの流れ

お申し込みにあたってのご注意事項

「auひかり ビジネス」(インターネットサービス) のご注意事項

  • 「auひかり ビジネス」はベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。パソコンなどお客さまのご利用環境、回線の状態などにより大幅に低下する場合があります。
    大量のトラフィックによりほかのお客さまに影響を与える場合はトラフィックを制限する場合があります。
  • 「auひかり ビジネス」のご利用にはKDDIがJPNICから割り振られたIPアドレスをお客さまに割り当てます。JPNICなどからお客さまが直接割り当てを受けたIPアドレスはご利用できません。

「auひかり ビジネス」(IP電話サービス) のご注意事項

  • 「auひかり ビジネス」は、ソフトウエアのバージョンアップなどのため、月曜日の午前1時~5時をメンテナンスタイムとして設定しております。
    KDDI設備の運用保守のため、計画断が発生する場合は、事前にKDDIのウェブサイトに掲載します。
  • セルフページに関して、毎週火曜日深夜~水曜日早朝にかけて、メンテナンスのため利用ができないことがございます。
    メンテナンスの計画については、ウェブサイト上でお客さまにご案内します。

「auひかり ビジネス」(そのほか) のご注意事項

  • 「auひかり ビジネス」の最低利用期間は1年間です。
    最低利用期間未満の解約時には、残月数に応じた違約金が発生します。
  • 停電時は「auひかり ビジネス」をご利用いただけません。
  • 沖縄県でのサービス名称は「auひかり ちゅら ビジネス」、中部圏でのサービス名称は「auひかり ビジネス コミュファ」です。

緊急通報について

  • 「auひかりビジネス」の0AB~J番号 (03や06など従来の電話番号) は、緊急通報 (110番、119番、118番) に対応しています。
  • 詳しくは、以下をご参照ください。
    新規ウィンドウが開きます緊急通報について

重要事項説明のご案内

お申し込みにあたっては、以下の「重要事項説明書」の内容をご確認ください。
pdfファイルをダウンロードします重要事項説明書 (388KB)

契約約款のご案内

本サービスに関する契約内容については、以下の「auひかりビジネスサービス契約約款」よりご確認ください。
pdfファイルをダウンロードしますauひかりビジネスサービス契約約款 (371KB)

本サービスへのお問い合わせ

サービス専門スタッフが、導入へのご相談やお見積もりを致します。
何かご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。

  • 新規ウィンドウが開きますお問い合わせ

    お電話でもメールでもどちらでもお問い合わせいただけます。


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