KDDI インターネットゲートウェイ (海外ゲートウェイ): サービス品質保証 (SLA)

KDDI 法人・ビジネス向け「KDDI インターネットゲートウェイ (海外ゲートウェイ): サービス品質保証 (SLA)」(インターネット) のご案内です。

サービス品質保証 (SLA)

SLAの対象は以下の4つで、各々に保証値を設定してサービス品質を保証致します。

  • 「可用性」
  • 「網内遅延時間」
  • 「障害通知時間」
  • 「パケット損失率」

品質が保証値を下回った場合には、ご利用料金の一部を減額致します。

KDDI インターネットゲートウェイ (海外ゲートウェイ) サービスご利用のお客さますべてにSLAが適用されます。お申し込み手続き、追加料金は一切必要ありません。

KDDIは今後ともSLAを強化し、より一層の品質向上を目指してまいります。

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