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au携帯電話を使った「サービス支援システム」がMCPC award 2005でモバイルテクノロジー賞を受賞

2005年3月24日

モバイルコンピューティングの普及促進団体であるMCPC (モバイルコンピューティング推進コンソーシアム) が主催する、「MCPC award 2005」において、au携帯電話を活用したユニアデックス株式会社様の「サービス支援システム」がモバイルテクノロジー賞を受賞、また、アイケイコーポレーション株式会社様の「バイク買取査定・カーナビ連携地図運行管理システム」、及び株式会社紀文フレッシュシステム様の「Kittruck (web運行管理システム) 」がそれぞれ奨励賞を受賞しました。
受賞した各社様のシステムには、BREW®や高精度なGPS機能、Bluetooth等を搭載したau携帯電話が活用されており、業務効率化やコスト削減、顧客満足度の向上などを実現しています。

  • ※ MCPC award とは、モバイル市場の拡大を目的とする任意団体「MCPC」が、モバイルコンピューティングの導入により、特に顕著な成果を上げているユーザー企業や学校・団体・自治体の事例に対して、グランプリ、モバイルビジネス賞、モバイルテクノロジー賞、特別賞、奨励賞の各賞を贈り、世の中に広く紹介していくものです。

モバイルテクノロジー賞

ユニアデックス株式会社様
システム名: 「サービス支援システム (SSS)」

  • KDDI の位置情報提供ASPサービスであるGPSMAPと歩行者ナビゲーションサービスのEZナビウォーク、BREW業務アプリを基幹系システム (ユニアデックス様ホスト) と連携させ、サービス要員の位置情報/状況をリアルタイムで把握、スキルに応じたサービス要員の派遣と訪問先到着時間の短縮を実現し、顧客満足を向上させました。また、携帯電話紛失等の際には、センタープッシュ機能によりセンター側からBREW®アプリ上の顧客情報等のデータ削除が可能であり、セキュリティの高いアプリケーションの導入を実現しました。
  • 2004年10月より、日本全国のサービス要員約1,000名にて稼動され、約5,000件/月への障害対応に当たられています。

奨励賞

アイケイコーポレーション株式会社様
システム名: 「バイク買取査定・カーナビ連携地図運行管理システム」

  • KDDI の通信モジュール内蔵型カーナビゲーション「Air Navi (エアーナビ)」 (パイオニア社製) と、地図サーバシステム、及び基幹系システム (アイケイ様ホスト) とを連携させ、本部から指定された顧客先までの効率の良いルートと同時に顧客情報も案内をすることで、トラックや査定員の稼動効率UPによる業績向上と売上拡大を実現します。
  • 当システムは100台以上の買取トラックに搭載され、2005年3月より稼動しています。

株式会社紀文フレッシュシステム様
システム名: 「Kittruck (web運行管理システム)」

  • 配送中の乗務員がBREW®、及びGPS搭載のau携帯電話を活用することにより、リアルタイムの納品実績の管理と位置情報の把握をWEB上で管理することが可能となりました。荷主や届け先への納品報告業務の迅速化、事務作業の軽減、運行実績データからの車両管理などもインターネットを利用したASPサービスとして安価に実現可能となります。
  • 現在、当システムにより1300台の車両を管理しています。


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