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OFFICE WISE

活用例

確実に連絡が取れるから
業務効率と顧客満足度の向上に効果的

フリーアドレスオフィスを実現

シーン1

図: 社内の内線および外線 導入前すべて固定電話、導入後すべてau携帯電話

社内のどこにいても、電話の発着信が可能になります。PBXと連携しているので、ご利用中の固定電話設備と共存できます。

社内のどこにいても本人に直接着信

シーン2

図: 会議中のAさんの固定電話に着信 導入前取次ぎ業務発生、導入後Aさんのau携帯電話に着信

固定席には欠かせなかった代理応答 (取次ぎ) 業務や伝言業務は不要に。電話に出られない場合は、留守番電話にメッセージを録音していただくことで、直接伝言を確認できます。着信履歴が残るので、折り返し通話にそのままダイヤルすることもできます。もちろん、アドレス帳への登録も可能です。

エリア外でもリルーティング接続を使って連絡が取れます (オプション)

シーン3

図: 社外のAさんに顧客Cさんから着信 導入前取次ぎ業務発生、導入後Aさんのau携帯電話に着信

リルーティング機能とは、OFFICE WISEのエリア内番号で電話をかけた場合、エリア外にいる登録端末を公衆網経由で呼び出す機能のこと。(オプション)
リルーティング機能を使用すれば、通話相手がエリア内外のどちらにいても1回のダイヤルでつながります。

用語集

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