Designing The Future KDDI

法人のお客さま

KDDI株式会社

ヘルプ



GPS MAP

過去のお知らせ

2007/10/31 GPS MAPの対応機種を追加致します。

追加機種: W53T・W53S・W44K II (カメラなし)、W52P、W43CA
W44K II (カメラなし) は、メモリ削除機能、リモートロック機能に対応しております。


2006/12/05 セキュリティ監視機能の不具合修正アプリについて

ビジネス便利パック/GPS MAPのセキュリティ監視機能において、以下の不具合が発見され、アプリケーションを修正致しました。

お客さまには大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い致します。

内容 セキュリティ監視機能において、ランチャーアプリからメニューアプリやニュースなどの各種サービスにアクセスした場合、セキュリティ監視機能が停止する。
原因 ランチャーアプリの不具合
対象機種 W42SA、W41CA、W43T、W44T、W44T2、W44T3、E02SA、W42CA、W41SA、W41H (10機種)
対処方法 アプリケーションのバージョンアップを行う必要があります。バージョンアップ方法については、サポートサイトに手順を掲載しております。
詳細については、以下へお問い合わせください。
お問い合わせ KDDI モバイルソリューションサポートセンター
[受付時間] 9:00~20:00 (年末年始を除く)
[電話番号] 0077-7041

2006/11/17 セキュリティ監視機能の不具合について

ビジネス便利パック/GPS MAPのセキュリティ監視機能において、以下の通り不具合が発生致しました。

お客さまには多大なるご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。

内容 セキュリティ監視機能において、ランチャーアプリからメニューアプリやニュースなどの各種サービスにアクセスした場合、セキュリティ監視機能が停止する。
本不具合による影響 (1) 利用者が制限内容を変更しても、管理者が指定した制限内容に戻りません。
(2) 監視状況参照画面において、「監視状況」が「NG (未確認) 」と表示されます。
  • ※ メール送信設定をしている場合は、その旨のメールが通知されます。
原因 ランチャーアプリの不具合
対象機種 W42SA、W41CA、W43T、W44T、E02SA、W42CA、W41SA、W41H
対処方法 アプリケーションのバージョンアップを行う必要があります。詳細については、以下へお問い合わせください。
お問い合わせ KDDI モバイルソリューションサポートセンター
[受付時間] 9:00~20:00 (年末年始を除く)
[電話番号] 0077-7041 (無料)

2006/09/01 試験サービス「住宅地図ビューアー」の提供終了

2005/09/01 (木) より、試験サービスとしてGPS MAP契約者のみ提供しております「住宅地図ビューアー」を、2006/08/31 (木) をもって終了致します。 終了後は、本サービスはご利用いただけなくなります。

これまでの「住宅地図ビューアー」のご利用、誠にありがとうございました。


2006/06/12 W31T 新機能対応について

対応機種「W31T」において、以下の機能が拡充されました。
本機能を利用する場合は、アプリケーションの再ダウンロードを行ってください。

拡充機能概要
  1. 緊急連絡文字数拡大
    全角250文字までのメッセージ送信が可能になります。
  2. データ削除時の位置情報取得機能
    リモートデータ削除完了時のケータイ位置情報をPC画面から確認できるようになります。

2006/06/12 W31T 不具合解消のお知らせ

以下の対応機種において、不具合が発生しておりましたが、アプリケーションを修正し、不具合を解消致しました。

  • ※ 本不具合の解消には、アプリケーションの再ダウンロードが必要になります。
    詳細は、以下のお問い合わせ先までお願い致します。
  • ※ 不具合を解消したアプリケーションは、W32Tと同様の新たな機能が搭載されています。
    詳しくは上記「W31T新機能対応について」を参照願います。

お客さまに大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

内容 W31Tの最新の移動機ソフトバージョンにおいて、ビジネス便利パック携帯側の全機能が利用できない事象が発生しておりました。
  • ※ なお上記不具合は、4/21以降に移動機の修理、またはショップでのソフトバージョンアップを行ったW31Tのみで発生しておりました。
対応機種 W31T (1機種)
お問い合わせ 本件に関するお問い合わせは、KDDI担当営業、もしくはモバイルソリューションサポートセンターまでお願い致します。
KDDI モバイルソリューションサポートセンター
[受付時間] 9:00~20:00 (年末年始を除く)
[電話番号] 0077-7041 (無料)

2006/06/02 A5512CA、GzOne 不具合のお知らせ

以下の不具合が発見され、アプリケーションを修正致しました。
対象のお客さまには、KDDIより6月中旬に本件にかかる案内文の郵送、また、お客さま管理者さまへの電話連絡を致します。

お客さまには大変ご迷惑をお掛け致しますが、何とぞよろしくお願い致します。

内容 アドレス帳削除機能において、以下のケータイについては、ケータイ側でアドレス帳削除が完了しても、パソコン側で「成功」と表示されず、「送信NG待ち伏せ・再送待機中」と表示される場合があると言う事象が発生しております。
対応機種 A5512CA、GzOne (2機種)
お問い合わせ 本件に関するお問い合わせは、別途郵送致します案内文、KDDI担当営業、もしくはモバイルソリューションサポートセンターまでお願い致します。
KDDI モバイルソリューションサポートセンター
[受付時間] 9:00~20:00 (年末年始を除く)
[電話番号] 0077-7041 (無料)

2006/04/12 「個人情報漏洩保険」の提供開始について

日頃は、ビジネス便利パックをご利用いただき誠にありがとうございます。
4月11日より、「ビジネス便利パック」及び「GPS MAP」において、お客さまが利用されているau携帯電話機内に保存された個人情報が流出した場合に、損害賠償等の費用を補償する「個人情報漏洩保険」の提供を開始致しました。
「個人情報漏洩保険」の内容については、パソコン・ケータイ版マニュアルをご参照ください。


2005/08/31 試験サービス「住宅地図ビューアー」の提供について

2005/9/1 (木) より、以下の機能がご利用いただけます。
本サービスは2005/09/01~2006/08末までの試験サービスです。
本試験期間終了後は、本サービスはご利用いただけなくなります。
ご利用方法・操作方法の詳細については、本サービス利用規約、マニュアルをご覧ください。

サービス名 住宅地図ビューアー
内容 GPS MAPにご契約いただいたケータイ端末にダウンロードした本サービスアプリケーション上で、現在地・目的地の住宅地図・道路地図の閲覧機能の他、地図の移動・縮尺、Eメールによる指定場所の緯度経度の送信機能等をご利用いただくことができます。
対応機種

このサービスに関するお問い合わせ・資料請求

モバイルソリューションサポートセンター

  • (Free Call)0077-7041 (無料)
  • (Free Call)0120-925-041 (無料)

受付時間: 9:00~20:00 (年末年始を除く)

  • お問い合わせフォーム
  • 資料請求

GPS MAP

  • お問い合わせフォーム
  • 資料請求

モバイルソリューション
サポートセンター

  • (Free Call)0077-7041 (無料)
  • (Free Call)0120-925-041 (無料)

受付時間: 9:00~20:00
(年末年始を除く)

「GPS MAP」の最新のお知らせに戻る

サービス情報



ページの先頭へ