海外に事業拠点を置く企業にとって、ビジネスが求めるスピードや信頼性に応えるICT環境を、その海外拠点においても確保することが、大きな課題になっています。
どんなに優れたSCMシステムやERPシステムも、それらが稼働するICTインフラが脆弱であれば、ビジネスを推進することができません。急激な経済成長を遂げつつある海外の国や地域などでは、信頼性の高いICT環境を維持するための電源供給やセキュリティなどのインフラ環境が依然未熟な段階にあることも多く、日本国内と同様の品質を求めることが難しい状況にあります。さらに、情報システムやネットワーク環境を構築するための機器や回線などを海外の現地で個別に調達することは、言語の壁、商慣習の違いから非常に多くの労力とノウハウが必要になり、事業展開のスピードを妨げる大きな要因にもなっています。

こうした海外拠点を持つ多くの企業の課題にお応えするために、KDDIでは海外拠点における、情報システムおよびネットワーク環境の構築、運用、保守、そしてそれらのお客さま設備をセキュアに維持するデータセンターサービス、日本や他の海外拠点とのストレスのない通信を実現するグローバルネットワークなどをワンストップで提供する「グローバルICTソリューション」を提供します。

KDDIの「グローバルICTソリューション」は、1950年代から半世紀以上にわたって提供し続けてきた国際通信事業で培ったノウハウをベースに、世界39都市、48カ所の海外サポート拠点と総勢約1,600人の要員により、KDDIがワンストップで提供させていただくフルサポートソリューションです。

この「グローバルICTソリューション」の中核となるサービスが、「TELEHOUSE」というブランドで既に海外で高い評価をいただいている海外のデータセンターサービスです。「TELEHOUSE」は、1980年代から全世界共通のブランドとして、アメリカ、イギリス、フランス、中国、香港の5地域、10拠点でサービスを提供しています。
「TELEHOUSE」では、お客さまのご要望に応じて、多くの通信キャリアとのネットワーク接続を確保するとともに、安定した電源の供給を実現する大容量の自家発電機や無停電電源装置 (UPS) を備え、24時間365日の運用監視、保守対応を行っており、日本国内と同等の高品質・高信頼のデータセンター環境を提供しています。

〈「TELEHOUSE」の実績〉

高い知名度と市場シェア

「TELEHOUSE」の信頼性は高く評価されており、異なるISPのバックボーン同士を相互接続するIX (Internet Exchange point＝インターネット相互接続点) としてご利用いただくなど、欧米の通信キャリアやISP企業約500社が利用しています。

次に欧州における「TELEHOUSE」の実績をご案内致します。

●イギリスでの市場シェア

イギリスでは、ロンドン市内に3つのデータセンターを展開しており、英国2位の市場シェアと高い知名度を誇っています。

●「フランスオスカーセキュリティ賞」受賞

フランス政府のバックアップするセキュリティ団体FFMIが、高度なセキュリティサービスを提供する企業として認定する「フランスオスカーセキュリティ賞」を受賞 (2004年) 。防災・防火・防犯対策や環境対策まで含めた、サービス品質の高さが現地でも評価されました。

●イギリス、フランスでISO認証取得

2006年にはイギリス、フランス国内で、情報セキュリティに関する「ISO/IEC27001:2005」と品質管理に関する「ISO9001:2000」の認証を取得。セキュリティや環境対策面でも評価されています。

お客さまのニーズの高まりにお応えするため、KDDIでは「グローバルICTソリューション」の強化・拡充をはかっています。その一環として、世界共通の“KDDI品質”「TELEHOUSE」サービスとして提供できるよう一体展開し、2010年までに、ロシア、ポーランド、ベルギー、インド、フィリピン、マレーシア、ベトナム、シンガポール、タイの9カ国に「TELEHOUSE」を新設するほか、フランス、イギリスの既存サイトを増設し、総床面積は現在の1.5倍の約10万m²とする予定です。
データセンターの拡充とともに、お客さまの国内および海外拠点宅内のシステムおよびLAN構築、運用保守をはじめ、「KDDI Global Powered Ethernet」、「KDDI Global IP-VPN」などの国際ネットワークの対地拡張を行うとともに、お客さまごとの最適なソリューションを一括で提供し、お客さまのグローバルなビジネス展開を支援してまいります。

(2008年4月2日掲載)

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