〈サービス全般〉

• 01. セキュアラインとはどのようなサービスですか?
• 02. セキュアラインが利用可能なKDDIサービスは何ですか?
• 03. 最低利用期間はありますか?
• 04. ごの利用にあたって注意する点は何ですか?

〈ウイルス対策機能 (メール、http/ftp)〉

• 05. どのようなウイルスに対応していますか?
• 06. 圧縮してあるファイルもウイルスチェックできますか?
• 07. パターンファイルの更新頻度はどのくらいですか?
• 08. ウイルスメールを検知した場合、どのようになりますか?
• 09. Web閲覧時にウイルスを検知した場合、どのようになりますか?

〈URLフィルタリング機能〉

• 10. URLフィルタリングのルール設定はどのように行うことができますか?

〈その他〉

• 11. 各種設定変更はどのように行えばいいのでしょうか?
• 12. どのようなレポートが提供されますか?
• 13. 本サービスを利用すれば、セキュリティ対策は完璧になるのでしょうか?

〈サービス全般〉

01. セキュアラインとはどのようなサービスですか?

01. 低価格でありながら多様なセキュリティ機能をKDDIにて一括でご提供するセキュリティサービスです。

02. セキュアラインが利用可能なKDDIサービスは何ですか?

02. 「KDDI IP-VPN インターネット接続GW型 (ベストエフォートタイプ)」のオプションにてご利用可能です。

03. 最低利用期間はありますか?

03. セキュアラインの最低利用期間はございません。なお、「KDDI IP-VPN インターネット接続GW型 (ベストエフォートタイプ)」には最低利用期間がございますのでご注意ください。

04. ご利用にあたって注意する点は何ですか?

04. ご利用にあたっては、お使いのPCにProxyやメールの設定を行っていただきます。

〈ウイルス対策機能 (メール、http/ftp)〉

05. どのようなウイルスに対応していますか?

05. メールウイルス、FTPウイルスは、日本エフ・セキュア社製品が対応しているウイルスになります。
HTTPウイルスは、シマンテック社製品が対応しているウイルスになります。

06. 圧縮してあるファイルもウイルスチェックできますか?

06. AMG、ARJ、GZIP、LHA、OLE1、SS、RAR、RTF、TAR、TNEF、ZIP、TEXT、MB3、ASに対応しており、7階層までウイルスチェックが可能です。

07. パターンファイルの更新頻度はどのくらいですか?

07. 日本エフ・セキュア社製のウイルス対策ソフトは、1日1回程度です。危険度の高いウイルスが発見された場合は、都度パターンファイルを更新します。
シマンテック社製のウイルス対策ソフトは、20分に1回更新チェックを行います。

08. ウイルスメールを検知した場合、どのようになりますか?

08. メールに添付されたウイルスを駆除し、受信者宛てのメール本文にウイルスを検知したメッセージを表示します。なお送信者宛てには通知を行いません。

09. Web閲覧時にウイルスを検知した場合、どのようになりますか?

09. ブラウザの画面にウイルスを検知したメッセージを表示し、閲覧しようとしたWebページの表示を中止します。

〈URLフィルタリング機能〉

10. URLフィルタリングのルール設定はどのように行うことができますか?

10. フィルタリングルール種別には6つのレベル (フィルタリングの強度) と自由にルール設定ができる1つの種別があります。
ルールの設定変更は、「サポートWeb」からお客さまご自身で行っていただきます。

〈その他〉

11. 各種設定変更はどのように行えばいいのでしょうか?

11. 「サポートWeb」からお客さまご自身で設定が可能です。

12. どのようなレポートが提供されますか?

12. 毎月1回、週単位、月単位に解析した次のレポートを過去3カ月分ご提供致します。

• HTTP、FTP、各ウイルス検出数・ウイルス名・URL。
• SMTP、POP3の各ウイルス検出数・ウイルス名。
• URLフィルタリングのブロック件数、URL (URLフィルタリングご利用の場合)。

13. 本サービスを利用すれば、セキュリティ対策は完璧になるのでしょうか?

13. 本サービスは、最新かつ高度なセキュリティ対策機能を具備しておりますが、新たなセキュリティ脅威の可能性やお客さま設備状況が起因となる被害も想定されるため、100%保証できるサービスではありません。