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通信と多様なケイパビリティを活用し、DXと事業基盤サービスでお客さまビジネスを支援します。
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CO2排出量の可視化から削減まで、一貫してカーボンニュートラル実現を支援します。
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KDDIは『つなぐチカラ』でビジネス、ライフスタイル、社会をアップデートします。
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場所にとらわれずつながるソリューションを、デバイスからセキュリティまで支援します。
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多数の次世代型低軌道衛星により高速・低遅延通信を提供します。
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データセンターからネットワークまで、業務に最適なソリューションをトータルで提供します。
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中小規模の事業者向けに特化したスマートフォンのご利用方法のご案内です。
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中小規模事業者のやりたいことや変えたいことを、モバイルとクラウドの技術を用いてサポートします。
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KDDIは、お客さまにご不便をおかけするような通信・回線状況が発生した場合、本ページでお知らせします。
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お支払い方法の変更や請求書の再発行方法、その他ご請求に関する便利なサービスなどをご案内します。インボイス制度対応についてはこちらからご確認ください。
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よくあるご質問についてお答えいたしております。お問い合わせの際には、まずこちらをご覧ください。
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お問い合わせフォームサービスご利用中のお客さまへ、フォームでのお問い合わせをご案内します。電話でのお問い合わせ先は、各サービス別サポート情報からご確認ください。
ご利用中のお客さま
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KDDI ご利用情報カスタマイズサービスとは
「KDDI ご利用情報カスタマイズサービス」はお客さまのご利用される各サービスのご請求情報を
まとめてウェブ上で閲覧できる無料 (注) サービスです。
- 注）通話明細サービスのご利用には、1契約回線当たり別途220円 (税込) の月額料がかかります。
請求情報を紙ではなくウェブサイトで確認したい…
料金明細情報・通話明細情報をウェブサイト上で確認できます。
12カ月分の料金明細情報と、3カ月分の通話明細情報を、ウェブサイト上で確認できます。
- ※ au携帯電話サービスの利用に係る通話明細情報を閲覧するためには、別途通話明細サービスにお申し込みいただいていることが条件となります。
請求金額を早く知りたい…
紙請求書到着より2～3日程度早く確認できます。
「KDDI ご利用情報カスタマイズサービス」では、請求情報がウェブサイトに反映されたことをいち早くメールでお知らせ。
紙請求書到着より2～3日程度早く確認できます。
請求情報を加工するためのデータがほしい…
データダウンロードによって請求情報の加工ができます。
料金明細情報をCSVデータやPDFデータで、通話明細情報をCSVデータでダウンロードし、さまざまな用途に活用できます。
請求情報を部署別に確認したい…
部署別に表示設定ができます。
お客さまご自身で事前に部署情報を登録することで、部署ごとの各種レポートが閲覧できます。また、フォーマットもカスタマイズが可能です。
機能・動作環境
対象外サービス
「KDDI ご利用情報カスタマイズサービス」の加入に関して、「001国際電話サービス」の一部、
「イリジウム」など、一部対象外のサービスがございます。
サービス提供時間
24時間/365日
「KDDI ご利用情報カスタマイズサービス」動作環境
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本サービスへのお問い合わせ
お電話でもメールでもどちらでもお問い合わせいただけます。
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