auひかり ビジネス サポート情報

KDDI 法人・ビジネス向けの「auひかり ビジネス」のサポート情報です。

お知らせ

「auひかり ビジネス」は、2016年3月31日をもって新規お申し込み受け付けを終了しました。なお、現在ご利用中のお客さまは、ひきつづきご利用いただけます。詳しくはKDDI 営業担当者へお問い合わせください。

障害情報

「auひかり ビジネス」の障害情報はこちらをご覧ください。

インターネット

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音声

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アクセス区間

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メンテナンス情報

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インターネット

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音声

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お知らせ

2014年10月10日【重要】インターネット接続サービスにおけるセキュリティ対策実施のお知らせ

KDDIのインターネット接続サービスにおいて、セキュリティの強化を目的に参照用DNSの名前解決 (リゾルバ) 機能へのアクセス制限を順次実施します。

【実施内容】
KDDIのインターネット接続サービスをご利用のお客さまを対象に、セキュリティの強化を目的に参照用DNSの名前解決 (リゾルバ) 機能へのアクセス制限を順次実施します。
pdfファイルをダウンロードします対象の参照用DNSサーバはこちら (136KB)

  • 【実施時期】
    2014年10月下旬~2014年11月末 (順次実施)
    • 当初、「2014年9月下旬~2014年10月末 (順次実施)」を予定しておりましたが、準備状況を踏まえて、実施時期を変更させて頂いております。

KDDIのインターネット接続サービスから参照用DNSサーバをご利用のお客さまへの影響はありません。
詳しくは、以下をご参照ください。
新規ウィンドウが開きます弊社インターネット接続サービスにおけるセキュリティ対策実施のお知らせ

他社インターネット接続サービスでKDDIの参照用DNSサーバをお使いのお客さまへのお願い

インターネットへの接続が出来なくなりますので、ご契約の事業者 (プロバイダ) 提供のDNSサーバなどへの設定変更をお願します。


2015年1月29日【重要】第三者による不正な電話利用などの被害に関する注意事項

PBXなどの装置 (IP-PBXなど含む) およびソフトウエアへの第三者による不正な接続により、高額な国際通話料の請求が発生するという被害が増加しています。
お客さまにおかれましては、ご利用中の装置やソフトウエアなどを提供するメーカーまたは保守事業者にご相談いただき、外部からの接続環境の再確認やパスワード再設定などの運用の見直しを行っていただき、十分なセキュリティ対策を講じていただきますようお願い致します。
なお、お客さまからのお申し出により、国際電話の発信ができないように規制することも可能です (050IP電話を除く)。詳細は下記までお問い合わせください。

国際電話不取扱受付センター
  • Tel: 0120-210-364 (平日9時~17時/通話料無料)
  • Fax: 0120-210-535
  • 国際電話不取扱受付センターは国際電話会社3社が共同で運営しています。

ご不明の点がございましたら、弊社営業担当または法人お客さまセンターにお問い合わせください。

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