KDDI ペーパーレスFAXサービス: 変更・解約

KDDI 法人・ビジネス向けの「KDDI ペーパーレスFAXサービス: 変更・解約」のサポート情報です。

お知らせ
【2018年2月更新】 『犯罪収益移転防止法』改正に伴う諸手続きについて

こちらはサービスご利用中のお客さま向けのお知らせです。

『犯罪収益移転防止法』改正に伴い、通信サービスのご契約者さまの指定書類の提出が義務付けられることとなりました。
詳しくは以下をご参照ください。
KDDI ペーパーレスFAXサービス サポート情報 お知らせ

ご提出期日: 2018年3月15日必着

以下からもお手続きいただけます。
新規ウィンドウが開きますご利用中のお客さま用お手続きページ

  • 期日までにご提出がない場合は、2018年3月15日より順次サービスをご利用いただけなくなります。あらかじめご了承ください。
【2017年12月更新】 犯罪収益移転防止法に基づく『取引時確認』について

マネー・ローンダリングおよびテロ資金対策の国際標準であるFATF勧告において、マネー・ローンダリング対策措置を講ずべき事業者の範囲を金融機関以外に拡大することが求められたことを受けて、『犯罪収益移転防止法』が制定されました。

KDDIにおきましても、特定業務に該当するサービスにおいて、犯罪収益移転防止法に基づいた『取引時確認』を実施させていただきます。

ご不明点については、法人お客さまセンター、またはKDDI 法人営業担当者へお問い合わせください。
ご理解のうえ、ご協力いただきますようお願い申し上げます。

申し込みに当たっては、以下の『ご提出書類および申告内容について』を必ずご確認ください。

新規ウィンドウが開きますご提出書類および申告内容について (個人事業主)

新規ウィンドウが開きますご提出書類および申告内容について (法人)

ご注意
新規お申し込み受け付けについて
  • マネー・ローンダリングおよびテロ資金対策の国際標準であるFATF勧告において、マネー・ローンダリング対策措置を講ずべき事業者の範囲を金融機関以外に拡大することが求められたことを受けて『犯罪収益移転防止法』が制定されました。犯罪収益移転防止法では、顧客などの本人確認、疑わしい取り引きの監督行政庁への届出などの措置を義務付けられております。『KDDI ペーパーレスFAX』をご利用中のお客さまにおかれましても、お取り引き時の確認事項が追加され、指定書類のご提出が必須となりました。対応する受け付け体制の見直しを行うため、当面の間インターネットからのお申し込みを一時中止させていただきます。ご迷惑をお掛けいたしますが何卒よろしくお願いいたします。
  • 新規お申し込みをご希望のお客さまは、KDDI 法人営業担当者、法人お客さまセンター、または『導入検討・見積相談』よりお問い合わせください。

ご契約情報の変更について

ご契約情報の変更がある場合は、必要書類をアップロードいただきます。個人事業主のお客さま、法人のお客さまにより必要書類が異なります。下記一覧表よりダウンロードの上、ご準備ください。

必要書類一覧表

個人事業主

提出 必要書類
必須 ■ペーパーレスFAX変更申込書
ダウンロードいただいた様式に必要項目 (ご契約内容など) をご記入願います。

ExcelファイルをダウンロードしますペーパーレスFAX変更申込書 (142KB)

■個人事業主_確認記録
ダウンロードいただいた様式に必要項目 (利用目的、職業など) をご記入願います。

Excelファイルをダウンロードします個人事業主_確認記録 (31KB)

■本人確認書類の写し
  • 運転免許証・住民基本台帳カード・健康保険証は有効期限内のもの、表裏両面の写しが必要になります。
  • 本人確認書類の諸条件については、『新規ウィンドウが開きます個人事業主の必要書類説明ページ』をご確認願います。
  • EXCELファイルは一度保存をしたうえで開いてください。保存をせずに直接開くと、エラーとなり開けない場合があります。

法人

提出 必要書類
必須 ■ペーパーレスFAX変更申込書
ダウンロードいただいた様式に必要項目 (ご契約内容など) をご記入願います。

ExcelファイルをダウンロードしますペーパーレスFAX変更申込書 (142KB)

■法人_確認記録
ダウンロードいただいた様式に必要項目 (利用目的、職業など) をご記入願います。

上場企業
Excelファイルをダウンロードします法人_上場_確認記録 (118KB)

上場企業の子会社
Excelファイルをダウンロードします法人_上場企業の子会社_確認記録 (118KB)

非上場企業
Excelファイルをダウンロードします法人_非上場_確認記録 (119KB)

■履歴事項全部証明書
下記3点を満たした登記事項証明書 (履歴事項全部証明書) をご提出願います。

  • 履歴事項全部証明書の写し全ページ
  • 発行日より6カ月以内
  • 法務局の捺印付き

法人確認書類と現在の所在地が異なる場合、下記のうちいずれか1点を、法人確認書類を補完する書類として上記とは別にアップロード願います。

  • 印鑑登録証明書
  • 国税又は地方税の領収証又は納税証明書
  • 社会保険料の領収証書
  • 公共料金の領収証書
  • その他官公庁から発行又は発給された書類など
  • ご注意
  • オンラインで取得した履歴事項の書面 (捺印なし) は不可ですのでご注意願います。
  • 有効期限や発行日、発行元、登録番号など、書類の有効性をはっきりと確認できる状態でフォームに添付 (画像・PDF) 願います。
  • 確認ができない場合、再度ご提出をお願いすることがあります。
  • KDDIにて手続きを行う際、発行から6カ月を経過した書類ではお受け付けできません。
  • 『現在事項証明書』はお受け付けできません。
  • ウェブ発行のもの (法務局の捺印無し) はお受け付けできません。
  • オンラインで取得した履歴事項の書面 (捺印なし) は不可ですのでご注意願います。

■本人確認書類の写し

  • 運転免許証・住民基本台帳カード・健康保険証は有効期限内のもの、表裏両面の写しが必要になります。
  • 本人確認書類の諸条件については、『新規ウィンドウが開きます法人の必要書類説明ページ』をご確認願います。
対象者のみ

■委任状

  • ダウンロードいただいた様式に必要事項をご記入いただき、代表者印 (丸印) をご捺印願います。
  • 会社を代表する権限を有する役員 (代表取締役など) 以外の方がお申し込みの際は必須です。
  • pdfファイルをダウンロードします委任状 (84KB)

非上場企業のお客さまのみ

■実質的支配者の申告用紙

  • ダウンロードいただいた様式に必要項目 (氏名、住所、生年月日、法人との関係など) をご記入願います。

Excelファイルをダウンロードします実質的支配者の申告用紙 (299KB)

  • EXCELファイルは一度保存をしたうえで開いてください。保存をせずに直接開くと、エラーとなり開けない場合があります。

お手続き方法

  • [1]
    下記リンク先『該当項目へジャンプしますアップロードはこちら』をクリックしますと、『犯罪収益移転防止法』改正に伴う情報提供ご協力のお願い』のページが開きます。
    [2]

    変更申込書は、『確認記録書類をアップロードしてください』の項目よりアップロードをお願いします。

    • 押印の上、PDF化してアップロード願います。
    • エクセル⇒PDF化の方法は、『名前を付けて保存』を選択し、『ファイルの種類 (T)』を『PDF (*pdf)』を選択して保存します。
    [3]
    確認書類一式は、『各種証明書類をアップロードしてください』の項目よりアップロードをお願いします。
    [4]
    『ご利用しているサービスを選択してください』の項目は「ペーパーレスFAX」に印を付けるようお願いします。
    [5]
    『ご連絡させていただくメールアドレスを入力してください』の項目にメールアドレスを記載します。
    [6]
    『次へ』の項目をクリックし、内容に間違いがないことを確認する作業をお願いいたします。

お申し込み後について

アップロードいただきました書類に不備がなければ、約8営業日以内に書留書類をお届けいたします。

  • 個人事業主はご本人さま住所宛に1通、ご利用営業所宛に1通
  • 法人はご担当者さま住所宛に1通、法人所在地宛に1通
  • 法人については、履歴事項全部証明書とご利用される営業所住所が違う場合はご利用営業所宛に追加で1通送付いたします。

上記書留書類のお受け取りが確認できましたら、お客さまにて行う変更申込手続きは完了となります。
転送不要の書留書類でお送りするため、郵便局に転送手続きをされている方は、お受け取りいただけません。

注意事項

  • [1]
    10ファイルまでアップロード可能です。
    [2]
    アップロードします証明書類は、発行日より6カ月以内のもの、会社名・住所が確認できるものに限ります。
    [3]
    ご契約者の住所と証明書の内容が一致する必要があります。
    [4]
    有効期限や発行日、発行元、登録番号など、書類の有効性をはっきりと確認できる状態でアップロード願います。
    [5]
    当社での手続きの際に有効期限が切れていた場合、受け付けできません。
    [6]
    当社が必要と判断した場合に、お申し込み時の本人確認書類のほか、追加で本人確認書類などのご提出をお願いする場合があります。
    [7]
    書留書類の受け取りが確認できましたら、お手続きが完了するまで約7営業日いただきます。あらかじめご了承ください。
    [8]
    お申し込み内容に不備があった場合、もう一度本フォームへの入力が必要になりますので、ご了承ください。
    [9]
    アップロード後、弊社より受領報告がない場合、弊社担当部門に届いていない可能性がございますので、大変お手数ですが、下記までご確認いただけますようお願いいたします。

法人お客さまセンター
フリーコール0077-7007 (無料)

[受付時間 平日9:00~18:00 (土・日・祝日および年末年始を除く)]

  • 弊社が本申込書にて取得する個人情報につきましては、[1] 本サービスの提供 [2] 料金請求業務 [3] 弊社既存サービス・新サービスのご案内 [4] アンケート調査の実施 [5] 利用促進などを目的としたキャンペーンの実施 [6] サービスの開発・評価・改善 [7] その他契約約款などに定める目的に利用いたします。

新規ウィンドウが開きますアップロードはこちら

解約について

下記のPDF、もしくは、エクセルファイルをダウンロードして必要事項をご記入ご捺印いただき、ファイルに記載されている箇所へ解約希望月の20日までに到着するよう、ご郵送もしくはメールにてご送付願います。

pdfファイルをダウンロードします解約申込書 (122KB)

Excelファイルをダウンロードします解約申込書 (112KB)

  • EXCELファイルは一度保存をしたうえで開いてください。保存をせずに直接開くと、エラーとなり開けない場合があります。
  • 解約希望月の20日までに到着するようお願いいたします。(21日以降到着分は翌月末解約とさせていただきます。)
    解約月の基本料金は月額で請求いたします。(日割り請求ではございません。)
  • ご郵送いただきました書類受領後に、弊社よりご連絡入れさせていただきますので必ずメールアドレスと電話番号をご記入願います。
    書類に不備がなければ、解約申込書受領連絡をご担当者さまメールアドレス宛に送信させていただきます。
    ご担当者さまに受領連絡のメールを送信後、解約申込手続きは完了となります。

申込書送付後、弊社より受領報告がない場合、弊社担当部門に届いていない可能性がございますので、大変お手数ですが、下記までご確認いただけますようお願いいたします。

法人お客さまセンター
フリーコール0077-7007 (無料)

[受付時間 平日9:00~18:00 (土・日・祝日および年末年始を除く)]

  • 弊社が本申込書にて取得する個人情報につきましては、[1] 本サービスの提供 [2] 料金請求業務 [3] 弊社既存サービス・新サービスのご案内 [4] アンケート調査の実施 [5] 利用促進などを目的としたキャンペーンの実施 [6] サービスの開発・評価・改善 [7] その他契約約款などに定める目的に利用いたします。

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