KDDI GoToMyPC: マニュアル・取扱説明書

KDDI 法人・ビジネス向けの「KDDI GoToMyPC: マニュアル・取扱説明書」のサポート情報です。

サービス提供終了のお知らせ

「KDDI GoToMyPC」は、2016年4月1日をもって新規お申し込み受け付けを終了し、2017年1月31日をもって、サービス提供を終了します。代替サービスとして、『Splashtop Business』をご提案します。詳しくは、以下をご参照ください。なお、現在ご利用中のお客さまはサービス終了までひきつづきご利用いただけます。
新規ウィンドウが開きますSplashtop Business

  • 外部サイトへ移動します。

サービスの変更・解約をご希望のお客さまは、以下をご参照ください。
新規ウィンドウが開きますKDDI GoToMyPC 変更・解約のご案内

「GoToMyPC」のパスワード攻撃に関するご案内およびパスワード再設定のお願い

「GoToMyPC」の提供元であるシトリックス社より、パスワード攻撃に晒されたと案内が出ています。
これに伴い、6月21日 午後、シトリックス社より全世界すべてのお客さまを対象に、パスワードの強制初期化を実施したとの連絡がありました。詳しくは、以下をご参照ください。
新規ウィンドウが開きます障害情報 – KDDI GoToMyPC –

またパスワード再設定方法については以下マニュアルをご参照ください。
pdfファイルをダウンロードしますKDDI GoToMyPC パスワード再設定手順書 (550KB)

マニュアル・取扱説明書

KDDI GoToMyPCに関するマニュアルをダウンロードしてご覧いただけます。

  • 上記マニュアルには、一部提供していない機能についても記載があります。
    事前に「ご検討手引書」のご確認をお願い致します。

本サービスへのお問い合わせ

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