インマルサットサービス: マニュアル・取扱説明書

KDDI 法人・ビジネス向けの「インマルサットサービス: マニュアル・取扱説明書」のサポート情報です。

お知らせ
新規お申し込み受け付け終了およびサービス提供終了について
インマルサットB

「インマルサットB」は、2014年9月30日をもって新規お申し込み受け付けを終了し、2016年12月31日をもってサービス提供を終了しました。
代替サービスとして、「インマルサットFB (フリートブロードバンド)」、「KDDI Optima Marineサービス」をご提案します。
詳しくは、以下をご参照ください。

インマルサットFB (フリートブロードバンド)

KDDI Optima Marineサービス

インマルサットミニM

「インマルサットミニM」は、2015年12月31日をもって新規お申し込み受け付けを終了し、2016年12月31日をもってサービス提供を終了しました。
代替サービスとして、「インマルサットFB (フリートブロードバンド)」をご提案します。
詳しくは、以下をご参照ください。

インマルサットFB (フリートブロードバンド)

また、陸上でのご利用には「インマルサットBGAN」をご提案します。詳しくは、以下をご参照ください。

インマルサットBGAN

インマルサットエアロミニM

「インマルサットエアロミニM」は、2014年9月30日をもって新規お申し込み受け付けを終了し、2016年12月31日をもってサービス提供を終了しました。
代替サービスとして、「インマルサットSB (スウィフトブロードバンド)」をご提案します。詳しくは、以下をご参照ください。

インマルサットSB (スウィフトブロードバンド)

【2016年8月更新】 一部サービスプランおよび端末販売終了について
インマルサットエアロ Hシステム (高利得航空機地球局設備)
「インマルサットエアロ」Hシステム (高利得航空機地球局設備) は、インマルサット社の決定によりサービス提供の終了期日を2年延長し、2018年12月31日をもってサービス提供を終了します。
インマルサットFB (フリートブロードバンド)
「インマルサットFB (フリートブロードバンド)」の2GBプラン、6GBプランは、2014年12月31日をもって新規お申し込み受け付けを終了しました。
代替プランとして、250MBプラン、4GBプラン、8GBプラン、20GBプランをご提案します。
IP固定額プランは、2015年3月31日をもって新規お申し込み受け付けを終了しました。
代替プランとして、20GBプランをご提案します。
なお、現在ご利用中のお客さまは、サービス終了までひきつづきご利用いただけます。
SABRE (TM) 1端末および、HNS9201端末
「SABRE (TM) 1」端末および、「HNS9201」端末は、2016年8月5日をもって販売を終了しました。現在ご利用中の端末はひきつづきご利用いただけます。また、端末の保守対応は、2019年まで継続させていただく予定です。後継機種については、追ってご案内させていただきます。
IsatPhone Pro (TM)
「IsatPhone Pro (TM)」端末は、2015年12月1日をもって販売を終了しました。現在ご利用中の端末はひきつづきご利用いただけます。端末の保守対応は、2019年10月まで継続させていただく予定です。後継機種については、追ってご案内させていただきます。

インマルサットサービスに関するマニュアルをダウンロードしてご覧いただけます。

マニュアル・取扱説明書

KDDI SatWeb-28

OS設定

ブラウザ設定

KDDIインターネットパケットデータサービス

OS設定

モデム設定

ブラウザ設定

pdfファイルをダウンロードしますInternetExplorer6.0 (541KB)

KDDI SatMail-C

pdfファイルをダウンロードしますユーザーズマニュアル (338KB)

お知らせ

2010年9月末をもちまして、お客さまが国際間で通話される際にオペレータがおつなぎする通話サービス「国際オペレータ通話」の提供条件の改定により、インマルサット設備よりご利用いただいておりましたインマルサット2桁特番コードサービス (電話サービス) の一部の提供を終了致しました。

終了となるインマルサット2桁特番コードサービス

  • 11# 番号案内のお申し込み
  • 34# 指名通話のお申し込み
  • 35# コレクトコールのお申し込み
  • 36# クレジットカードコールのお申し込み
  • 37# 料金通知通話のお申し込み

お客さまにはご迷惑をおかけしますが、以下のマニュアルをご利用の際に、ご注意くださいますようお願い致します。

IsatPhone 2

pdfファイルをダウンロードしますユーザーガイド (2.6MB)

IsatPhone Pro (TM) 衛星携帯電話

pdfファイルをダウンロードしますユーザーズマニュアル (9.6MB)

インマルサットB-M-C

pdfファイルをダウンロードしますユーザーズマニュアル (3MB)

インマルサット Fleet

pdfファイルをダウンロードしますユーザーズマニュアル (3.6MB)

インマルサットミニM・M4

pdfファイルをダウンロードしますユーザーズマニュアル (2.6MB)

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