KDDI-IPフォン サポート情報

KDDI 法人・ビジネス向けの「KDDI-IPフォン」のサポート情報です。

障害情報

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メンテナンス情報

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サービスの解約について

ご希望のサービスをご確認いただき、法人お客さまセンターまでお問い合わせください。
必要となる手続きについてご案内致します。

手続きにあたりましては、解約のお申込書を受理してから7営業日程お時間をいただきます。
なお、IPフォンアダプターの取外しを当社にて行う場合は13営業日程お時間をいただいております。

お知らせ

2015年1月29日【重要】第三者による不正な電話利用などの被害に関する注意事項

PBXなどの装置 (IP-PBXなど含む) およびソフトウエアへの第三者による不正な接続により、高額な国際通話料の請求が発生するという被害が増加しています。
お客さまにおかれましては、ご利用中の装置やソフトウエアなどを提供するメーカーまたは保守事業者などにご相談いただき、外部からの接続環境の再確認やパスワード再設定などの運用の見直しを行っていただき、十分なセキュリティ対策を講じていただきますようお願いします。
なお、お客さまからのお申し出により、国際電話の発信ができないように規制することも可能です (050IP電話を除く)。詳細は下記までお問い合わせください。

国際電話不取扱受付センター
  • Tel: 0120-210-364 (平日9時~17時/通話料無料)
  • Fax: 0120-210-535
  • 国際電話不取扱受付センターは国際電話会社3社が共同で運営しています。

ご不明の点がございましたら、弊社営業担当または法人お客さまセンターにお問合せください。

本サービスへのお問い合わせ

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