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ビジネスケータイフィルタリングサービス メールフィルター一括設定 サポート情報

KDDI 法人・ビジネス向けの「ビジネスケータイフィルタリングサービス メールフィルター一括設定」のサポート情報です。

障害情報

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メンテナンス情報

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お知らせ

2012/01/20 「ご利用サービス管理サイト」にログインできない事象および回避策について

以下の条件に合致する場合、「ご利用サービス管理サイト」にログインできない事象が発生しておりました。お詫びとともに、回避策をご案内致します。

発生日時 2012年1月11日 (水) ~
発生条件
  1. Windows Vista/Windows 7を利用
  2. Internet Explorer 7/8を利用
  3. セキュリティ更新プログラム (KB2585542) を適用
1~3にすべて合致する場合に発生することがございます
回避策 Internet Explorer [インターネットオプション] ~ [詳細設定] タグ~ [セキュリティ] 内の以下2項目の設定を変更
  1. 「TLS 1.0 を使用する」のチェックを外す
  2. 「SSL 3.0 を使用する」にチェックを入れる
そのほか 「TLS 1.0」をお客さまが別サービスご利用の場合、大変お手数ではございますが、当サービスご利用の際のみ上記回避策でご対応くださいますよう、ご協力よろしくお願い致します。

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