KDDI デバイスマネジメントパック: サポート対応

KDDI 法人・ビジネス向けの「KDDI デバイスマネジメントパック: サポート対応」のサポート情報です。

サポート対応

端末紛失・端末修理・お問い合わせ

デバイスの利用者さまが直接依頼 (注) することができます。
本サポート対応をご利用いただくには、KDDI デバイスマネジメントパックのご契約が必要です。

KDDI デバイスマネジメントパック

紛失盗難が発生した場合、端末の遠隔ロック、端末初期化と併せて緊急通話停止を行います。発見時にはロック解除、緊急通話停止解除を行います。

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故障端末の修理依頼が行えます。

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当社サービスおよびスマートデバイスの操作などに関するお問い合わせができます。

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  • 注)
    KDDI デバイスマネジメントパックの設定画面において、利用者さまが直接依頼を行える設定が必要です。

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