KDDIは、お客さまにご不便をおかけするような通信・回線状況が発生した場合、本ページでお知らせします。
お支払い方法の変更や請求書の再発行方法、その他ご請求に関する便利なサービスなどをご案内します。インボイス制度対応についてはこちらからご確認ください。
よくあるご質問についてお答えいたしております。お問い合わせの際には、まずこちらをご覧ください。
サービスご利用中のお客さまへ、フォームでのお問い合わせをご案内します。電話でのお問い合わせ先は、各サービス別サポート情報からご確認ください。
2024年1月1日より「ワールドフリーフォン」(海外からの着信課金サービス) における、国際通話料金を以下のとおり改定いたします。
引き続き弊社サービスをご利用いただきますようお願い申し上げます。
■ 変更内容―国際通話料金の改訂
時間帯別料金 (6秒課金) から全日一律料金 (1分課金) へ変更します。具体的な対地別料金表は以下のご確認ください。
■ 変更日
2024年1月1日
■ お問い合わせ先
2024年1月1日より「ワールドフリーフォン」(海外からの着信課金サービス) における、ノルウェーからのサービス終了についてお知らせいたします。
ノルウェーの協定事業者の都合により、ノルウェーとのUIFNの接続を2024年1月1日をもちまして終了することとなりました。
ご利用いただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことを謹んでお詫び申し上げます。
■ サービス終了
UIFNにおける、ノルウェーから日本宛のワールドフリーフォンのサービス終了
(ITFCについては、既にサービス終了をしております。)
■ 変更日
2024年1月1日 0時 (日本時間)
■ お問い合わせ先
2024年1月1日より「ワールドフリーフォン」(海外からの着信課金サービス) における、イスラエルからのダイヤル方法が以下のとおり変更いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、番号をご確認のうえ、今後とも弊社サービスをご利用いただきますようお願い申し上げます。
■ 変更内容
イスラエルから日本宛てのワールドフリーフォンのダイヤル方法
ITFCの場合 | 現行 | 1-80-94X-XXXX 1-80-920-XXXX |
---|---|---|
改訂後 | 1-80-94X-XXXX |
|
UIFNの場合 (UIFNの新規販売は終了しています) |
現行 | 014-800-XXXXXXXX 012-800-XXXXXXXX 00-800-XXXXXXXX |
改訂後 | 014-800-XXXXXXXX 00-800-XXXXXXXX |
■ 変更日
2024年1月1日
■ お問い合わせ先
2023年11月1日より「ワールドフリーフォン」(海外からの着信課金サービス) における、マレーシアがご利用可能となりました。
ご利用希望のお客さまは以下お問い合わせもしくは導入検討・見積相談までお問い合わせください。
KDDI 法人営業担当者よりご連絡させていただきます。
■ 変更日
2023年11月1日
■ お問い合わせ先
「ワールドフリーフォン」 (海外からの着信課金サービス) における、 メキシコからのダイヤル方法が以下のとおり変更となります。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、 以下番号をご確認の上、 今後とも弊社サービスをご利用いただきますようお願い申し上げます。
■ 変更内容
メキシコから日本宛てのワールドフリーフォンのダイヤル方法
ITFCの場合 | 現行 | 01-800-XXX-XXXX |
---|---|---|
改訂後 | 800-XXX-XXXX |
■ 変更日
2023年10月25日
■ お問い合わせ先
対象 | 料金 (税込) |
---|---|
相手地域が1地域の場合 | 3,300円 |
相手地域が1つ増すごとに | 1,100円 |
対象 | 料金 (免税) |
---|---|
中国のM800をご利用の場合のみ | 8,000円 (注) |
オプション名 | 料金 |
---|---|
着信時間帯指定サービス | 無料 |
着信転送サービス | |
セキュリティコードサービス |
KDDI 法人営業担当者が、導入へのご相談やお見積もりをいたします。
何かご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。