個人向けサービス

一人ひとりの生活をもっと自由に―「あたらしい自由。」

ネットとリアルの融合により、日常をもっと便利で楽しく豊かに。auなら、一人ひとりの好みに合わせてデバイスを選び、いつでもどこでも最適なネットワークを通じて、あらゆるコンテンツをお楽しみいただけます。

いつでも、どこでも、快適に

auは、プラチナバンド800MHz帯による「au 4G LTE」サービスの実人口カバー率99% (注1) に加え、最新技術の超高速通信「キャリアアグリゲーション (CA)」を導入しています。CA は、複数の周波数帯の電波を束ねることにより、受信最大370Mbpsの高速通信を実現します。また、auスマートフォンは、受信最大150Mbpsの「4G LTE」と受信最大220Mbpsの 「WiMAX 2+」それぞれのネットワークから、通信環境に応じて快適なネットワークへ自動的に接続します。さらに、お客さまの電波改善のご要望は、「電波サポート24」というアフターサービスで対応しており、お客さまのご自宅に伺って電波調査や改善策の提案を行ったり、技術部門との連携により、通信品質のさらなる向上に取り組んでいます。

  • 注1)
    「 人口カバー率」は国勢調査に用いられる約500m区画において、50%以上の場所で通信可能なエリアを基に算出

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自宅のネット回線とセットでau携帯電話がお得

「auスマートバリュー」は、auスマートフォンやauケータイと、対象の固定通信サービスをセットでご加入いただくことで、auスマートフォンなどのご利用料金が割り引きになるサービスです。固定通信サービスは、「auひかり」をはじめ、提携の光インターネットサービスや、全国の提携ケーブルテレビ事業者144社239局*から、お住まいのエリアに合わせてお選びいただけます。単身世帯のお客さま向けに、WiMAX 2+ルーターとセットでご加入いただくことでauスマートフォンなどのご利用がお得になる「auスマートバリューmine」もご用意しています。サービス内容もお客さまのライフスタイルに合わせて拡充し、お客さまよりご好評をいただいております。

  • 注2)
    2016年4月14日現在

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auのサービスで、お得に、楽しく、安心なスマホライフ

KDDIは、お客さまがスマートフォンやタブレットをお得に、楽しく、安心してご利用いただけるよう、各種サービスを提供しています。「auスマートパス」は、「厳選されたアプリ・コンテンツが使い放題」「ラッキーな会員特典」「スマホやデータなどを守るあんしん」をご利用できるサービスです。他にも、映画・ドラマ・アニメなどの映像作品が見放題の「ビデオパス」、最新曲から懐かしのヒット曲まで聴き放題の「うたパス」、コミックや雑誌などの電子書籍が読み放題の「ブックパス」、10,000点以上のディズニーコンテンツが使い放題の「ディズニーパス」といったさまざまなエンタメサービスを提供しています。また、2016年6月に開始した、スマートフォン向けニュース配信アプリの「ニュースパス」では、KDDIとGunosyが共同開発した情報解析・配信技術を用いて、自動的に選定したニュースや情報をお客さまにお届けしています。

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auとつきあうと、イイコト。―「au STAR」

KDDIは、auをご利用いただいているすべてのお客さまに感謝の気持ちを込めて、2016年8月から、新たな会員制プログラム「au STAR」を開始します。「au STAR」は、auのお客さまであればどなたでもご登録いただける、無料の会員制プログラムです。auショップでの優先予約が可能になる「au STARパスポート」や、auを長くご利用いただいているお客さまに、auのご利用年数とデータ定額料に応じて「WALLETポイント」をプレゼントする「au STAR ロイヤル」、一年中イイコトに出合える「au STARギフト」の、3つの会員専用の特典をご用意しました。本プログラムを通じ、「auを使っていて良かった」と感じて いただけるさまざまな体験価値を提供してまいります。

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au star

生活をもっと自由に、オトクに―「auのライフデザイン」

通信サービスだけでなく、決済、お買い物、電気、金融など、日常の生活を支えるさまざまなサービスを提供。ネットとリアルを融合し、お客さま一人ひとりに寄り添いながら、お客さまの生活をもっと豊かに便利にする、さまざまなバリューをお届けします。

auライフデザイン

進化を続ける「au WALLET」

「au WALLETプリペイドカード」は、世界中のMasterCard (R) 加盟店で、チャージ式で繰り返し利用できるプリペイド型の電子マネーカードです。電子マネーの利用や、au携帯電話などの毎月の通信料金の支払い金額に応じて「WALLETポイント」が貯まり、さらに「ポイントアップ店」では、通常よりも多くのポイントが貯まります。貯まったポイントは「au WALLETプリペイドカード」にチャージして次回以降の買い物に利用できるほか、毎月の通信料金の支払いや機種変更・オプション代金の割引にも利用できます。さらに、ポイントが貯まりやすい、auユーザーのためのお得なクレジットカード「au WALLET クレジットカード」、「au WALLET ゴールドカード」もご用意しており、お客さまのご利用傾向に合わせてお選びいただけます。

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au WALLET

「au WALLETプリペイドカード」「au WALLETクレジットカード」「au WALLETゴールドカード」

日常生活をより豊かにする“ちょっといいもの”を―「au WALLET Market」

「au WALLET Market」は、日常生活をより豊かにする“ちょっといいもの”をお届けするショッピングサービスです。auショップでは、ご来店になるお客さまのライフスタイルに合わせ、食品や生活用品など、嗜好に合った商品のご購入をスタッフがお手伝いしますので、これまでネットショッピングを経験したことのないお客さまにも安心してご利用いただけます。また、株式会社LUXAとの協業で提供しているネットショッピングサービスでは、タイムセール型の仕組みによって、新しいものを発見する楽しみと日替わりの出会いを演出しています。「au WALLETMarket」でのお買い物は、「WALLET ポイント」でのお支払いも可能です。

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au WALLET MARKET

生活・家計をサポート―「auのほけん・ローン」

KDDIは、ネットとリアルが融合した新たな金融サービス「auのほけん・ローン」を、提携パートナー企業を通じて2016年4月に提供開始しました。シンプルな保障内容の定期死亡保険と終身医療保険の「auの生命ほけん」、自転車向け保険やペット保険をはじめ、旅行保険や傷害保険など、日々の生活をカバーする「auの損害ほけん」、さらに、「auのローン」では、魅力的な金利に加え、「がん50%保障団信」(保険料無料) や、保証料、一部繰上返済手数料などが無料の「au住宅ローン」を提供しています。「auのほけん・ローン」は、有資格者による電話でのサポートや、店頭での対面サポート (注3) を行っています。

  • 注3)
    店頭での対面サポートは、一部のauショップに限る。

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auスマホなどとセットでおトクに―「auでんき」

KDDIは、2016年4月に、電気サービス「auでんき」の提供を全国 (注4) で開始しました。料金プランは、主にご家庭向けの「でんきMプラン」、事務所や商店向けの「でんきLプラン」の2種類があります。また、auケータイ・スマートフォンと合わせてご利用いただくことで、毎月の「auでんき」ご利用料金に応じて最大5%相当分をキャッシュバック する「auでんきセット割」を提供。「auでんきセット割」は、電気使用量の多い季節や少ない季 節にかかわらず、すべての「auでんき」ご契約者に適用されることが特長です。さらに、電気料金の予測や省エネに役立つ情報を、スマートフォンやPCなどで簡単にご確認いただける「auでんきアプリ」(無料) も提供しています。

  • 注4)
    沖縄県・一部離島を除く

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