個人向けサービス

一人ひとりの生活をもっと自由に―「あたらしい自由。」

ネットとリアルの融合により、日常をもっと便利で楽しく豊かに。auなら、一人ひとりの好みに合わせてデバイスを選び、いつでもどこでも最適なネットワークを通じて、あらゆるコンテンツをお楽しみいただけます。

いつでも、どこでも、快適に

auは、プラチナバンド800MHz帯による「au 4G LTE」サービスの実人口カバー率99% (注1) に加え、高速通信技術の一つである「キャリアアグリゲーション (CA)」を導入し、広くて高速なモバイルネットワークを実現しています。さらに、超高速通信を可能にする最新技術の「4 × 4MIMO」(アンテナの数を従来の2倍に増やすことで通信の高速化を図る技術) とCAの組み合わせにより、受信最大590Mbps (注2) の高速通信を実現しています。また、お客さまからの電波改善のご要望は、「電波サポート24」というアフターサービスで対応しており、お客さまのご自宅に伺って電波調査や改善策の提案を行うほか、技術部門と連携し、通信品質のさらなる向上に取り組んでいます。

  • 注1)
    「人口カバー率」は国勢調査に用いられる約500m区画において、50%以上の場所で通信可能なエリアを基に算出
  • 注2)
    東京都、愛知県、大阪府の一部エリアで提供中

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自宅のネット回線とセットでau携帯電話がお得

「auスマートバリュー」は、auスマートフォンやauケータイと、対象の固定通信サービスまたはauスマートポート (Speed Wi-Fi HOME L01) をセットでご加入いただくことで、auスマートフォンなどのご利用料金が割り引きになるサービスです。固定通信サービスは、「auひかり」をはじめ、提携の光インターネットサービスや、全国の提携ケーブルテレビ事業者147社245局 (注3) から、お住まいのエリアに合わせてお選びいただけます。単身世帯のお客さま向けには、WiMAX 2+ルーターとセットでご加入いただくことでauスマートフォンなどのご利用がお得になる「auスマートバリューmine」をご用意しています。サービス内容もお客さまのライフスタイルに合わせて拡充し、ご好評をいただいております。

  • 注3)
    2017年3月17日現在
auスマートバリュー

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auのサービスで、お得に、楽しく、安心なスマホライフ

「auスマートパス」は、「アプリが使い放題」「クーポンなどのおトクな会員特典」「スマホやデータなどを守るあんしん」などがご利用いただけるサービスです。2017年1月からは、「auスマートパスプレミアム」を提供開始しました。「auスマートパス」提供のサービスに加え、月曜日から日曜日まで、毎日使えるおトクな日替わり特典「auエブリデイ」や、安心・安全サービスも充実しています。他にも、映画やアニメなどが見放題の「ビデオパス」、最新曲から懐かしのヒット曲まで聴き放題の「うたパス」、電子書籍が読み放題の「ブックパス」、ディズニーコンテンツが使い放題の「ディズニーパス」、気になるニュースが簡単に読める「ニュースパス」といったさまざまなサービスを提供しています。

auスマートパスプレミアム

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auとつきあうと、イイコト。―「au STAR」

KDDIは、auをご利用いただいているすべてのお客さまに感謝の気持ちを込めて、会員制プログラム「au STAR」を提供しています。「au STAR」は、auのお客さまであればどなたでもご登録いただける、無料の会員制プログラムです。auショップでの優先予約が可能になる「au STAR パスポート」や、auを長くご利用いただいているお客さまに、auのご利用年数とデータ定額料に応じて「WALLET ポイント」をプレゼントする「au STARロイヤル」、一年中イイコトに出合える「au STARギフト」の、3つの会員専用の特典をご用意しました。本プログラムを通じ、「auを使っていて良かった」と感じていただけるさまざまな体験価値を提供していきます。

au STAR

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毎日をもっと便利に、もっと楽しく―「auのライフデザイン」

通信サービスだけでなく、決済、お買い物、電気、金融など、日常の生活を支えるさまざまなサービスを提供。ネットとリアルを融合し、お客さま一人ひとりに寄り添いながら、お客さまの生活をもっと豊かに便利にする、さまざまなバリューをお届けします。

ポイントが貯まって使えるおトクな「au WALLET」

「au WALLET プリペイドカード」は、世界中のMasterCard (R) 加盟店で利用できるプリペイド式の電子マネーカードです。電子マネーのご利用や、au携帯電話などの毎月の通信料金のお支払い金額に応じて「WALLET ポイント」が貯まり、「ポイントアップ店」では、さらに多くのポイントが貯まります。ポイントは、次回以降の買い物や、毎月の通信料金等のお支払いにもご利用いただけます。さらに、au携帯電話などの毎月の通信料金のお支払いに設定すると、ポイントがダブルで貯まるなど、よりお得で便利な「au WALLET クレジットカード」、「au WALLETゴールドカード」もご用意しており、お客さまのライフスタイルに合わせてお選びいただけます。

「au WALLET プリペイドカード」「au WALLET クレジットカード」「au WALLET ゴールドカード」

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生活をより豊かに彩るauのショッピングサービス

「au WALLET Market」は、日常生活をより豊かにする"ちょっといいもの"をお届けするショッピングサービスサイトです。auショップでは、商品のご購入をスタッフがお手伝いしますので、ネットショッピングが初めてのお客さまにも安心してご利用いただけます。また、「Wowma!」は、人気・話題のファッション・コスメ・グルメ・日用品などがそろった総合ショッピングモールサイトです。いずれのサイトも「WALLET ポイント」でのお支払いが可能で、お買い物の合計金額に応じたポイントをプレゼントするなど、お客さまにご満足いただけるお買物体験を提供しています。

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生活・家計をサポート―「auのほけん・ローン」

「auのほけん・ローン」は、ネットとリアルが融合した新たな金融サービスです。「auの生命ほけん」は、シンプルな保障内容、お手頃な保険料の定期死亡保険や終身医療保険などを提供。他にも自転車向け保険や旅行保険など、日々の生活をカバーする「auの損害ほけん」、さらに、「auのローン」では魅力的な金利に加え、保証料や一部繰上返済手数料などが無料の「au住宅ローン」を提供しています。また、有資格者による電話でのサポートや、店頭での対面サポート (注4) も行っています。

  • 注4)
    店頭での対面サポートは、一部のauショップに限る。

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auスマホなどとセットでおトクに―「auでんき」

「auでんき」は、auケータイ、auスマートフォン、または「auひかり」をご利用のお客さま向けに提供する電気サービスです。auケータイ、auスマートフォンまたは「auひかり」と合わせてご利用いただくことで、毎月の「auでんき」ご利用料金に応じてお得になる「auでんきセット割」が適用されます。さらに、「auでんきアプリ」(無料) では、電気料金の予測や省エネに役立つ情報が、簡単にご確認いただけます。

  • 沖縄県・一部離島を除く

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いつもの暮らし、ちょっと便利に。―「au HOME」

KDDIは、ホームIoTサービス「au HOME」の提供を、「auひかり」をご利用のお客さま向けに、2017年7月下旬から開始しました。センサーやネットワークカメラなどの「au HOMEデバイス」をご購入いただくことで、外出先でもドアの鍵・窓の開閉状況を確認できる「あんしん」、自宅にいる家族・ペットと外出先からコミュニケーションできる「たのしさ」、「au HOMEアプリ」で一元的に管理できる「べんり」を、基本利用料月額490円でお気軽にお楽しみいただけます。2017年秋以降、家電の遠隔操作をはじめ、次々と利用シーンを拡大していきます。

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