お客さま情報の活用について

お客さま情報をお預かりする責任と新しい"ワクワク"をご提供するために

ビッグデータという言葉をご存知でしょうか? 近年注目されている、生活者の行動から得られる膨大な、そして多種多様なデジタルデータを指します。年齢や性別にはじまり、電車の乗車履歴、今話題のIoTなど、その元となるデータは様々です。その活用は、企業活動はもちろんのこと、防災や医療の現場といった公共性の高い場面でも活用されています。

KDDI株式会社と沖縄セルラー電話株式会社 (以下「当社」) では、ご契約者の皆さまのスマートフォン/携帯電話のお客さま情報 (サービス利用情報や位置情報など) を、より進化したサービスに役立てるべく活用させていただきます。その中で、充実したサービス開発を目指し、KDDIグループや他の企業との協業も推進しています。もちろん、お客さまの大切な情報です。個人情報を慎重に取扱い、適切な管理・運用を実施。お客さまにご理解いただけるよう詳細な説明や個人を特定できないようなデータ加工など、責任ある企業活動をしてまいります。

数あるサービスの中から、人それぞれに合うものを選び生活を豊かにしていく。これは、現代人に許された贅沢な楽しみではないでしょうか。ワクワクする未来へ向けて、当社はライフデザインカンパニーとして皆さまの暮らしをサポートいたします。

プライバシー保護の取り組みについて

当社では、お客さまのプライバシー保護の重要性を認識し、関連法令および当社プライバシーポリシーを遵守いたします。
当社でのお客さま情報の活用におけるプライバシー保護の取り組みについて、以下でご紹介します。

個人情報取扱共通規約におけるお客さま情報の活用について

個人情報取扱共通規約では、当社が取得する情報やその利用目的を明確にし、個人情報の活用および保護の方針などを定めています。様々な形で活用されるお客さま情報が危険にさらされることのないよう、適切な対応をしてまいります。

お客さまの位置情報の取扱いについて

例えば、地図アプリを利用する際に活躍する位置情報。サービスの品質向上や、新商品・新サービスの開発等に位置情報を活用させていただいております。位置情報を活用するにあたり、当社で行っているお客さまのプライバシー保護の取り組みをご紹介いたします。

KDDI

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