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対象となるお客様
ツーカー携帯電話サービスご利用のお客様
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プリペイド契約の方は対象外となります。
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お支払い状況によっては手続きできない場合があります。
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受付方法
ツーカー携帯電話サービスの解約後、au携帯電話サービスへ新規ご契約いただきます。
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同一店舗にて解約と新規ご契約の手続きを行います。
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au携帯電話サービス新規契約事務手数料2,700円 (税込2,835円) が別途必要です。
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料金プランを含め、契約変更後のサービスはすべてau携帯電話サービスとなります。
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メールアドレスは移行できませんので、新しく取得していただきます。
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契約変更時の特典
1)
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同一電話番号での契約変更
現在お使いの電話番号をau携帯電話サービスに変更後もご利用いただけます。
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au携帯電話サービスにおける「auプリペイド」には同一電話番号変更の適用はありません。
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2)
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利用期間の引継ぎ
ツーカー携帯電話サービスの利用期間を、au携帯電話サービスに変更後もそのまま引継げます。
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契約変更当初から、ご利用期間に応じた「年割」又は「au長期優待割引」が適用されます。
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3)
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ポイントの引継ぎ
契約変更時点で保有しているポイントを金額換算後、auポイントに移行します。
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契約変更時のau携帯電話機の購入にはポイントは利用できません。
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4)
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契約解除料の免除
1年契約、2年契約にご契約の場合、契約更新月以外でも契約解除料は発生しません。
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au携帯電話サービスにおける「年割」「ガク割」などの定期契約のお申し込みが必須となります。
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受付店舗
東京・東海・関西 (ツーカーグループ3社のサービスエリア内) のツーカーショップ・ツーカーステーションなどツーカー専売店約500店舗、関東・中部・関西のauショップ・PiPit約1500店舗、ほかau取扱店
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