No. 2009-232

2009年9月18日

KDDIでは、ブロードバンド接続サービス「au one net ADSL」TOHKnetコースについて、回線提供事業者である東北インテリジェント通信株式会社 (TOHKnet) がADSL事業をイー・アクセス株式会社に事業譲渡したことにより、以下の対応を実施します。

現在、「au one net ADSL」TOHKnetコースをご利用中のお客さまは、引き続きサービスをご継続いただけますが、回線提供事業者の変更に伴い、ADSL局内設備が変更となるため、同コースをご利用中のすべてのお客さまに、ADSLモデムの交換をお願いします。詳細につきましては、対象のお客さまに別途書面でご案内します。
また、「au one net ADSL」TOHKnet24Mコースおよび1.1Mコースについて、2009年10月22日 (木) に受付を終了します。

お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

●1. モデム交換について

「au one net ADSL」TOHKnetコースをご利用中のすべてのお客さまにおいてADSLモデムの交換をお願いします。詳細につきましては、対象のお客さまに別途書面でご案内します。

●2. 受付終了について

(1) 受付を終了するコース
「au one net ADSL」IP電話&ADSL TOHKnet24Mコース
「au one net ADSL」IP電話&ADSL TOHKnet1.1Mコース

• ※ 新規/コース変更/移転の受付を終了します。

(2) 受付終了日
2009年10月22日 (水)

●3. お客さまからのお問い合わせ先

〈KDDIカスタマーサービスセンター〉
TEL 0077-777 (無料) 9:00～20:00 (土・日・祝日も受付)

• ※ 携帯電話、PHSからもご利用いただけます。

●4. その他

東北インテリジェント通信株式会社 (TOHKnet) が回線提供事業者として、ADSLを提供していた地域で、新たに「au one net ADSL」のご利用を希望されるお客さまには、「au one net ADSL」IP電話&ADSL レギュラーコース50 (e) 等をご用意しています。