●1. サポート内容

これまでのau保守取扱店での預かり修理に加え、お客さまからの電話1本でご指定場所に2日以内に交換品をお届けする「交換用携帯電話機お届けサービス」を提供します。

交換用携帯電話機お届け サービス	補償範囲 (注1)	故障、部分破損、水濡れ、全損、盗難、紛失
	補償対象	au携帯電話機本体 (電池パック、その他付属品除く)
	お客さま負担額 (注2) (注3)	1回目 5,250円 (税込) 2回目 8,400円 (税込)
	ご利用可能回数 (注4)	1年間に2回まで
	補償内容 (注5) (注6)	同一機種・同一色の交換用携帯電話機 (リフレッシュ品、新品電池パック1個含む)
	お届け方法 (注7) (注8)	お客さま指定場所へ2日以内に送付します。
	受付方法	安心ケータイサポートセンター 連絡先電話番号は別途ホームページ等に掲載 受付時間: 9時～21時 (年中無休)
3年保証サービス		保証対象の故障については、3年間無料で修理します。
修理代金割引サービス (注9)		保証対象外の修理の際、上限5,250円 (税込) で修理を対応します。

• 注1) トラブルの種類によっては一部対象外となる場合があります。
• 注2) お買い上げ日から１年間の保証対象内の故障の場合は無償で提供します。
• 注3) 盗難、紛失等、auICカードの再発行が必要な場合は別途auICカード再発行手数料2,100円 (税込) が必要です。
• 注4) 本サービスをご利用 (補償申込) された日を起算日として、1年間に2回までご利用可能です。
• 注5) 在庫不足等により同一機種・同一色の提供が困難な場合、別途当社が指定する機種・色の交換用携帯電話機を提供します。
• 注6) 交換用携帯電話機 (リフレッシュ品) は、お客さまより回収した電話機に故障修理、外側カバーの新品交換、品質の確認を行った上で、新品同様の状態に初期化した電話機です。
• 注7) 一部地域、受付時間によって2日以内にお届けできない場合があります。盗難、紛失を除き、故障した旧au電話は交換用携帯電話機受領後14日以内にご返却いただきます。ご返却いただいた旧au携帯電話は、原則として再生修理した上で本サービスの交換用携帯電話機として利用させていただきます。返却がない場合は42,000円 (税込) の違約金が発生します。
• 注8) 代理人からのご利用申込の場合および法人名義の場合は、契約住所または請求書送付先に限定させていただきます。なお、家族以外の方が代理人として本サービスにお申し込みすることはできません。
• 注9) 水濡れ、全損は対象とはなりません。また、故障の種類によっては一部対象外となる場合があります。

●2. 加入条件

2012年2月14日以降に対象機種を新たにご購入いただいた場合 (新規契約時、機種変更時、端末増設時) のみお申し込みいただけます。

• ※ 途中で退会された場合は、次回のau携帯電話購入時まで再加入はできません。
• ※ 機種変更・機種増設等をされた場合、最新の販売履歴のあるau携帯電話のみが本サービスの提供対象となります。

●3. 料金

月額399円 (税込)

●4. 対象機種

INFOBAR C01、INFOBAR A01、AQUOS PHONE IS14SH、AQUOS PHONE IS13SH、
AQUOS PHONE IS11SH、IS05、IS03、
ARROWS ES IS12F、ARROWS Z ISW11F、Windows® Phone IS12T、REGZA Phone IS11T、
DIGNO ISW11K、G'zOne IS11CA、MEDIAS® BR IS11N、
Xperia™ acro HD IS12S、Xperia™ acro IS11S、GALAXY SⅡ WiMAX ISW11SC、
Optimus X IS11LG、MOTOROLA RAZR™ IS12M、MIRACH IS11PT、SIRIUSα IS06、
G11、mamorino2、見守り歩数計Mi-Look、URBANO AFFARE、CA007、F001、簡単ケータイK010、K009、K006、PT002、S007、Cyber‐shot™ケータイS006、T008、T007

• ※ 対象機種は順次拡大します。
• ※ 非対応機種は、現行の「安心ケータイサポート」にご加入いただきます。
• ※ 「AQUOS」「AQUOS PHONE」は、シャープの登録商標または商標です。
• ※ 「MEDIAS」は、NECカシオモバイルコミュニケーションズ株式会社の商標または登録商標です。
• ※ 「DIGNO」は、京セラ株式会社の登録商標です。
• ※ 「Xperia」は、Sony Ericsson Mobile Communications ABの商標または登録商標です。
• ※ 「Cyber-shot」は、ソニー株式会社の商標または登録商標です。
• ※ 「REGZA」〈レグザ〉「REGZA Phone」は、株式会社東芝の登録商標です。
• ※ 「GALAXY」は、Samsung Electronics Co.,Ltdの商標または登録商標です。
• ※ 「MOTOROLA」「MOTOROLA RAZR」は、Motorola Trademark Holdings, LLCの商標または登録商標です。
• ※ 「WiMAX」は、WiMAXフォーラムの商標または登録商標です。

●5. 「安心セキュリティパック」とのセット料金について

auスマートフォンをより安心してご利用いただけるよう、「安心ケータイサポートプラス」または 「安心ケータイサポート」と、auスマートフォンを安心・安全にご利用いただける「安心セキュリティパック」 (月額利用料: 税込315円) をセットで割安にご利用いただける割引をご提供します。

セット内容	セット料金	通常料金
「安心ケータイサポートプラス」＋「安心セキュリティパック」	525円	714円
「安心ケータイサポート」＋「安心セキュリティパック」	441円	630円

• ※ 料金は全て税込み月額。
• ※ 月途中の加入/解約時の割引額は、「安心ケータイサポートプラス」「安心ケータイサポート」のご利用日数にかかわらず、「安心セキュリティパック」のご利用日数での日割額となります。

●6. 提供開始日

2012年2月14日