KDDI及びauグループは、1999年2月より販売したcdmaOne携帯電話機「C101S」(製造元:ソニー)につきまして、cdmaOneを機能向上する新しいサービス導入に向けた試験及び設備の切り替えに伴い、「C101S」を現在ご利用中のお客様を対象とするソフト改修を以下のとおり実施いたします。
ご利用者の皆様にはご迷惑をおかけして誠に申訳ございませんが、ご理解、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
| 1.対象機種 |
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cdmaOne C101S |
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本年4月末現在の稼動台数は約12万6千台です。 |
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上記以外のcdmaOne携帯電話機は、本対応は必要ありません。 |
| 2.実施目的 |
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本年7月末以降、新しいサービス導入に向けた試験及び設備の切り替えを開始するにあたり発生する不具合に対応するため。 |
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未対応の場合は、本年7月末以降より、すべてのサービスがご利用いただけなくなります。 |
| 3.実施方法 |
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所定のau販売店において、C101Sのソフト改修(プログラム書き換え)を 無償で実施させていただきます。 |
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ソフト改修に要する作業時間は約10分です。 |
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なお、C101S以外の携帯電話機との機種変更をご希望の場合は、機種変更手数料(2,000円)を負担させていただきます。 |
| 4.案内方法 |
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C101Sのご利用者へは、本日以降発送のダイレクトメール、ホームページにてご案内申し上げます。また、専用のご案内電話窓口を以下のとおり開設します。 |
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「auソニーC101Sサポートセンター」
0077-7-126(フリーコール)携帯電話・PHSからもご利用いただけます。 |
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受付時間 9:00〜21:00(土日祝含む) |
| 5.受付開始 |
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本年5月21日(月) |
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