一部au携帯電話におけるホームページURLの送出について

	2002.8.1

一部au携帯電話におけるホームページURLの送出について

一部のau携帯電話機で、EメールまたはCメール(文字メッセージ)の本文中に記載されたURL(アドレス)を選択して携帯電話向けホームページにジャンプした場合、ジャンプ前に閲覧していたホームページのURLが、ジャンプ後のホームページを管理しているサーバにReferer(参照情報)として送出される事象が生じています。
これは、お客様個人を特定する情報(氏名、Eメールアドレス、電話番号など)が外部に送出されるものではありませんが、ご利用者にご迷惑のかからないよう、該当する携帯電話機はソフト変更を実施して出荷するとともに、店頭でのソフト書き換え受付を実施させていただきます。

対象機種

2001年12月以降に発売された下記商品
C5001T、C3001H、C3003P、A3011SA、A3012CA、A3013T

発生原因

上記商品に搭載したブラウザのソフト不具合

改善方法

(1)	出荷前に上記商品のソフトを変更し、対策済み商品を順次出荷します。 (C3001H、C3003P、A3012CAは、7月下旬以降、既に対策済み商品を出荷開始しています)
(2)	所定のau販売店において、上記商品のソフト書き換えを無償で実施させていただきます。(8月中旬より開始予定)

※	ご利用にあたって、携帯電話機の電源を一旦切るか、ブラウザ履歴をクリアする設定(自動または手動クリア)を行えば、本件の事象は発生しません。

案内方法

当社ホームページ、DM(請求書同封物)などでご案内申し上げます。

なお、EZweb「料金照会」サイトのURLを変更することで、ご利用者以外の料金が閲覧できるという事象がありましたが、これは、お客様個人を特定する情報が外部に送出されるものではなく、携帯電話機のソフトも問題ありません。(「料金照会」サーバのソフト変更により対策済みです)