KDDI、沖縄セルラーは、現在、京セラ株式会社製:携帯電話機「CD10K」・「C102K」・「C107K」をご利用中のお客様を対象とするソフト改修を以下のとおり実施いたします。
ご利用者の皆様にはご迷惑をおかけして誠に申訳ございませんが、ご理解、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
| 1.対象機種 |
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cdmaOne 「CD10K」・「C102K」・「C107K」(3機種)
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本年10月末現在の当該稼動台数は約52,000台です。 |
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上記以外のcdmaOne携帯電話機は、本対応は必要ありません。 |
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| 2.実施目的 |
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本年12月以降、不感地域対策等により増強した設備が運用を開始するにあたり、当該機に発生する不具合に対応するためです。
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未対応の場合は、本年12月以降より、順次一部地域において携帯電話サービスがご利用いただけなくなります。 |
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| 3.実施方法 |
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所定のau販売店において、当該機のソフト改修(プログラム書き換え)を無償で実施させていただきます。
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ソフト改修に要する作業時間は約15〜20分程度です。 |
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なお、当該機以外の携帯電話機へ機種変更をご希望の場合は、機種変更手数料(2,000円)を無償とさせていただきます。 |
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| 4.案内方法 |
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当該機のご利用者へは、本日以降発送のダイレクトメール、ホームページにてご案内申し上げます。 |
| 5.お問い合わせ先 「auお客様センター」 |
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| 地域 |
au電話から |
一般電話から |
受付時間 |
| 北海道 |
(局番なし)157 |
0077-7-111 |
9:00〜19:00 |
| 東北 |
| 北陸 |
| 関東 |
| 中部 |
| 関西 |
| 中国 |
| 四国 |
| 九州 |
| 沖縄 |
0077-7-008 |
9:00〜21:00 |
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| 6.受付開始 |
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本年11月21日(木) |
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