KDDI株式会社
沖縄セルラー電話株式会社

No.2003-272003.2.13

au国際電話サービスにおける一部通話の取扱い休止について



KDDI及び沖縄セルラーは、au国際電話サービス(※1)の一部宛先への通話について、その取扱いを当分の間休止します。


1.概要
携帯電話に着信する国際情報提供サービス等の広告メールに記載された電話番号について、お客様が国際通話と意識しないままダイヤルすることで、利用した覚えの無い国際通話料金を請求されるトラブルが発生しており、au国際電話サービスにおいても、問い合わせ等が増大しています(仕組みについては、参考資料を参照)。
そのうち、イリジウム携帯電話(※2)宛の国際通話については、昨年末より問い合わせ等が急増していることから、その対策として、取扱いを当分の間休止することとしました。
こうした取組みは、セイシェル及びディエゴガルシア宛国際通話の一部取扱い休止(昨年12月16日より実施)に続くものです。


2.取扱い休止の内容
(1)対象通話
au国際電話サービスによるイリジウム携帯電話への国際通話
(005345-8816-××××△△△△及び005345-8817-××××△△△△)
001国際ダイヤル通話(携帯電話、PHS、プリペイド式携帯電話からの国際電話を含みます※3)、0052料金通知通話(※4)、0051国際オペレータ通話や0055クレジットカード通話(スーパーワールドカードによる通話を含みます。)については、従来どおりご利用いただけます。

(2)実施時期
2003年2月20日から実施します。

(※1) au携帯電話(PDC方式を除く)をご利用のお客様が、特別なお申し込みなしにご利用いただけるau携帯電話発の国際電話サービスです。
(※2) 米国を中心にサービスを提供中の衛星携帯電話システム。
(※3) 携帯電話、PHSからの001国際ダイヤル通話のご利用には別途ご契約が必要です。
(※4) 通話終了後に利用額の通知を受けられる国際ダイヤル通話。




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