国によって通信インフラのバラツキが大きいアジア地域を中心に、現地語に優れ、文化・慣習などに通じるローカル社員の増強を行い、海外拠点におけるサポート体制をさらに強化しました。これにより、KDDIグループ海外拠点を通じて、お客様の海外でのデータ通信環境の構築を全面的にバックアップさせていただくことができます。

2005年4月の個人情報保護法の全面施行に先立ち、KDDIでは2005年3月に「ビジネス便利パック」サービスのご提供を開始しました。登録メンバーへの緊急連絡やステータスの把握などのほか、au携帯電話内のアドレス帳データを遠隔操作で消去することができ、au携帯電話が紛失または盗難された場合でも大切な個人情報 (アドレス帳) の漏えいを防ぎます。また、「WIN DATA CARD」の電話番号をセキュリティキーとし、カードを抜き差しすることでノートPCのロックを設定・解除するセキュリティソフトウェア 「MovaLock for WIN DATA CARD」のご提供を2005年10月から開始するなど、セキュリティ関連サービスをより一層拡充し、多様化・高度化するニーズにお応えしています。
このほか、社内グループウェアにau携帯電話からのリモートアクセスを可能とする「ケータイオフィス」サービスにおいて、特定のau携帯電話端末からのアクセスのみを許容する「電話番号認証機能」を備えるなど、既存のモバイルソリューションサービスにおいても、お客様に安心してご利用いただけるよう、セキュリティ機能の強化に努めています。

2005年3月に、KDDIのWEBサイトの法人サービス紹介ページを全面リニューアルしました。お問い合わせ先一覧や資料請求フォームの掲載、サービス分類の見直し、関連ページへのリンク設定など、お客様が目的の情報を見つけやすい構成に改善しました。また、入力フォームによるWEBお問い合わせにも対応しました。