2008年4月24日より、ケータイとPCが一体化したポータルサイト「au one」上のコンテンツとして、新たに「au one ジュニア」の提供を開始しました。
「au one ジュニア」は、遊び・学び・ケータイのマナーなどを安心して安全に、そして楽しく学べる、小学生・中学生や保護者・先生向けのコンテンツです。保護者が子供と一緒に楽しみながら学ぶコンテンツや、学校の教材としても活用できるコンテンツをすべて無料 (別途通信料が必要となります) で提供します。

2008年3月発売の「W62S」および2008年7月発売の「W63SA」は、海外で使うための特別な手続きや定額料は不要で、電話番号もそのままで国際ローミングサービス「グローバルパスポート GSM」(W62Sが対応)、「グローバルパスポート CDMA」(W63SAが対応) を利用できます。
「グローバルパスポート GSM」は、音声通話の場合は180カ国・地域で、Eメール・EZwebなどのデータ通信の場合は118カ国・地域で、そして、「グローバルパスポート CDMA」は、音声通話の場合は24カ国・地域で、Eメール・EZwebなどのデータ通信の場合は13カ国・地域で利用できます。
※ W63SAをCDMAエリアでご利用いただく場合は、香港・カナダ・グアムではご利用になれません。

2008年5月8日から、EZメール (○○@ezweb.ne.jp) で送受信したEメールを「au one メール」に自動的に保存する機能を提供しています。
お客さまはサイトからの簡単な設定のみで、携帯電話で送受信した大事なメールを、保存上限数を気にすることなく残しておくことが可能となり、機種変更時なども安心です。

2008年5月12日より、登録料・月額料無料の申し込み型ポイント優遇サービス「auプレミアメンバーズ」の会員限定の特別優待プログラムとして、対象期間の累計ご利用額に応じ、「Diamondメンバー」「Goldメンバー」の2つのステージを設け、それぞれのステージに合わせてさまざまな優待サービスをご提供する「ロイヤルメンバーステージ」を導入しました。
「ロイヤルメンバーステージ」のステージ決定には、「auポイントプログラム」対象のご利用料金やEZwebコンテンツ情報料が対象となるほか、KDDIの固定電話サービスのポイントプログラム「KDDIポイント大作戦」対象のご利用料金 (注1) や、「家族割」ご契約のご家族のご利用額を合算することも可能です (注2) 。

注1) 「KDDIポイント大作戦」対象料金を含めるには、「まとめて請求」にご契約いただく必要があります。

注2) 「家族割」ご契約のご家族ご利用金額を合算するには、別途「ロイヤル家族グループ」へのお申し込みが必要です。

従来の着せ替えパネルと異なり、au携帯電話の外装全面とコンテンツなど、外も中もまるごと「チェンジ」が可能な「フルチェン」サービスを開始しました。「フルチェン」に対応した第一弾モデルとして「フルチェンケータイ re」(製造: ソニー・エリクソン・モバイルコミュニケーションズ株式会社) を2008年6月に発売しました。

お客さまのお好みに応じてメニューデザインやボタン操作、コンテンツなど携帯電話の中をauショップ、PiPit (一部を除く) の店頭で簡単にチェンジできるサービス「ナカチェン」を、2008年6月以降、対応機種の発売に合わせて開始しました。
「ナカチェン」をご利用いただくことで、お客さまは、ライフスタイルにあった情報サイトやサービスに、メインメニューから簡単にアクセスできるようになります。

2008年7月以降発売する対応機種において、普段PCなどで利用しているEメールアドレスを使って、簡単にメールの送受信ができるサービス「ケータイdePCメール」を利用できます (有料)。「ケータイdePCメール」は携帯のEメールと同様の操作方法でご利用いただけ、通信ができない場所でもEメールを作成したり、過去に送受信したメールを閲覧することが可能です。

2008年4月2日より、ひかりone TVサービス (MOVIE SPLASH) が提供している海外ドラマ、ハリウッド映画、女性向け、ミステリー、韓国エンタテイメント、J-POP、クラシック、教育などに新たなチャンネルを追加しました。これで総チャンネル数は50チャンネルとなりました。

2008年3月1日より、「家族割」に加えて「誰でも割」または「スマイルハート割引」をご契約のお客さまが、ご家族にお電話をされる際の国内通話料を24時間無料としました。

ケータイからもPCからも使える大容量&高機能メールサービス「au one メール」では、2008年1月28日より、ケータイ版での送信時に絵文字をご利用いただけるようになりました。また、2008年2月より、PC版での受信時に絵文字をご利用いただけるようになりました。

2008年1月発売の機種より、他社ケータイのメインメニューへの着せ替えファイルのダウンロードができる「他社機種メニューに変更」サービスを開始しました。

2008年1月16日より、auケータイから同時に送信できる宛先件数を30件に拡大しました。
※ 従来からauケータイをご利用のお客さまは、「宛先件数制限」を手動でOFFに設定していただく必要があります。