KDDI お客さまサポート: オンライン手続き/照会 > auインターネット『料金お知らせサービス』について

au&KDDIポイントの上手なため方、使い方

ポイント活用術
ストーリー

請求書をお送りするかわりに、EZwebやパソコンで請求情報が確認できるauインターネット『料金お知らせサービス』。インターネットを利用して、請求書情報をPDFファイルでダウンロードすることも可能です。おトクな特典もありますので、ぜひご利用ください。

●EZweb・パソコンで請求情報を確認

請求書のかわりに、月々のau電話料金請求書情報を (ご利用金額・通話明細情報 (注1) ・領収情報・ポイント情報) EZweb・ホームページでご確認いただけます。

●請求金額をEメールでお知らせ

あらかじめご指定いただいたEメールアドレスへ前月のご利用額や口座振替日を通知致します (EZweb・ホームページからの設定が可能です) (注2)。

●ダウンロード機能追加

毎月の請求情報をPDF形式のファイルでダウンロードすることができます。

●auポイントプログラムがおトク

auインターネット『料金お知らせサービス』へご加入のお客さまはauポイントプログラムのポイントが毎月1回線あたり15ポイント追加されます。

注1)	通話明細または通話明細分計サービスの申し込みをされている方が対象となります。また、EZwebからの照会はできません。
注2)	通話内容につきましては、EZweb・ホームページ上の情報が更新された旨のみの通知もご選択いただけます。

※	お支払い方法が口座振り替え・クレジットカード払いの場合にサービス適用となります。お申し込み時に振り込みなどでのお支払いの場合は、口座振り替え・クレジットカード払いの設定完了後からの適用となります。
※	本サービスをご加入いただいた方へは封書での請求書および請求書同封物 (au style magazineなど) は発送されません (請求書同封物の内容は本サービスサイトのホームページにてご確認いただけます)。
※	本サービス利用時のインターネット接続料・EZweb通信料・メール受信に伴う通信料はお客さまのご負担となります。
※	すでに一括請求を設定済み、または新たに一括請求を設定されるお客さまは、本サービスのお申し込みが別途必要となりますので、auお客様センターまでお問い合わせください (EZweb・ホームページからのお申し込みはできません)。

●EZwebから

→ トップメニュー → auお客さまサポート → 確認する → 料金お知らせサービス

●auホームページから

お申し込みの詳細はインターネット『料金お知らせサービス』をご覧ください。

※	一括請求のお客さまにつきましてはEZweb・ホームページからのお申し込みができませんので、auお客様センターへお問い合わせください。

●auお客様センター

au電話から

局番なしの157 (通話料無料)

受付時間: 9:00～20:00 (土・日・祝日を含む)

一般電話から

	0077-7-111 (通話料無料)
受付時間: 9:00～20:00 (土・日・祝日を含む)

auお客様センター (総合案内)
料金プランやオプションの変更手続き、住所変更などのほかにau電話の故障、盗難・紛失のお手続きに全国で対応致します。


	auお客様センター (総合案内)