全国のauショップで、KDDIの米国現地法人KDDIアメリカが提供する携帯電話サービス「KDDI Mobile」の取り次ぎをはじめました。渡米前に日本でご契約、携帯電話の受け取りが可能になりました。

KDDI Mobileは、KDDIの米国現地法人であるKDDI America, Inc. (KDDIアメリカ) が、2007年4月より展開している携帯電話サービスのブランドです。
アラスカ州を除く全米49州で、主に在米日本人のお客さまを対象にサービスをご提供しています。
オトクな料金プラン、充実したサポート体制、日本語でもEメールの送受信が可能な日本語対応の最新スマートフォンを用意するなど、日本人のお客さまに最適なサービスをお届けしています。

2012年4月1日より、全国 (沖縄含む) のauショップで、KDDI Mobileのお取次ぎができるようになりました。
アメリカに赴任や留学される方は、渡米前に日本で携帯電話を契約し、携帯電話本体を受けとることができ、出国前に電話番号を日本のご家族・ご友人にお知らせする事が可能です。また、アメリカに到着後すぐに使えるので、大変安心です。

一般的に、外国人である日本人がアメリカ国内で携帯電話の契約をする際、数百ドルの保証金を必要とするケースが多くありますが、KDDI Mobileならパスポートとクレジットカード (日本発行可能) があれば保証金を必要とせず、ご契約いただけます。

サポート面についても、24時間365日、日本語のカスタマーサポートセンターでお客さまをサポートしていますので、安心してお使いいただけます。

KDDI Mobileのオトクな料金プラン「コミコミ500u」は、アメリカではめずらしいインターネットが使い放題のプランで、料金を気にせず気軽にテキストメールやインターネットパケットサービス (Mobile WEB) をご利用いただけるため、スマートフォンをご利用のお客さまに最適です。
通話についても平日夜間 (注) と土曜・日曜終日のアメリカ国内電話 (アメリカ他携帯電話会社への通話含む) が、すべて無料、日本宛ての通話も、無料通話分数を利用でき、超えた分についてもオトクな金額設定になっています。

• 注) 平日夜間…平日午後9時～午前5時59分

詳しくは、KDDI Mobileのホームページにてご覧ください。

• KDDI Mobile

災害時にau携帯電話からご利用いただける、「災害用伝言板」や「緊急通報メール」の機能を拡充しました。

大規模災害時に、特定のエリアのau携帯電話に緊急メッセージを一斉にお知らせする「緊急速報メール」に、これまでの緊急地震速報に加えて、国・地方公共団体から配信される災害・避難情報と、気象庁から発表される津波警報の提供を開始しました。

また、災害時に安否情報の登録や検索確認ができる「災害用伝言板」に、Googleが災害時に提供する安否確認サービス「Googleパーソンファインダー」と、NTT東日本・西日本が提供する「NTT東西災害用ブロードバンド伝言板 (web171)」のリンクを掲載し、大規模災害時の安否確認方法を拡充しました。

万一の大規模災害発生に備えて、毎月1日・15日は、「災害用伝言板 体験サービス」をご利用いただけます。今後も、2012年春にサービス開始が予定されている「災害用音声お届けサービス」など、緊急時に役立つ、安心・安全を支援するサービスを、ソフトウェアのアップデートにより順次追加していく予定です。

■au災害用伝言板のご利用方法

〈auケータイ電話から〉

EZボタン → auポータルトップメニュー → 災害用伝言板

〈auスマートフォンから〉

auマーケット、App Storeから「災害用伝言板アプリ」または「au災害対策アプリ」をダウンロードしてアクセス

〈パソコンから〉

• 災害用伝言板

• 災害用伝言板サービス
• 緊急速報メール
• KDDIの災害対策への取り組み

緊急速報メール「災害・避難情報」の仕組み

災害用伝言板 スマートフォンの画面イメージ

指定の固定通信サービスとあわせてご利用いただくと、月々のauスマートフォン利用料金が割引きになるおトクな「auスマートバリュー」。新たに対象となるCATV事業者が増え、より多くのお客さまにご利用いただけるようになりました。

auスマートフォンと指定の固定通信サービスにご契約いただくと、auスマートフォンの毎月のご利用料金から最大2年間1,480円 (税込) を割引きできることでご好評いただいている「auスマートバリュー」。
2012年3月22日より、auスマートバリューを取り扱う提携事業者として、イッツ・コミュニケーションズ株式会社と横浜ケーブルビジョン株式会社のCATV事業者2社が新たに加わり、より多くのお客さまにauスマートバリューをご利用いただけるようになりました。

• ※ ただし、イッツ・コミュニケーションズが提供するauひかりサービス「かっとびauひかり」は除きます。

ホームページより、お客さまのお住まいのエリアからauスマートバリューがご利用いただける固定通信サービスをお調べいただけます。

• auスマートバリュー

外出先で、快適にインターネット通信ができる公衆無線LANサービス「au Wi-Fi SPOT」。スマートフォンの他に、Wi-Fi搭載機器をもう一台無料でご利用いただけるようになりました。さらに、サービスエリアを海外にも拡大しました。

「au Wi-Fi SPOT」は、auスマートフォンをご利用で、パケット通信料定額サービス「ISフラット」もしくは「プランF (IS) シンプル/プランF (IS) 」にご契約されているお客さまに、快適なインターネット環境を無料でご提供する公衆無線LANサービスです。
2012年3月1日より、auスマートフォンに加えて、もう1台無料でお手持ちのPCやタブレットなどのWi-Fi搭載機器がご利用いただけるようになりました。事前に「au ID」を取得してケータイPC連動設定を行い、対象機器にダウンロードした「au Wi-Fi接続ツール」に設定することで「au Wi-Fi SPOT 」をご利用いただけます。

さらに、サービスエリアについても、日本国内だけでなく、北米、アジア、ヨーロッパなど海外100以上の国・地域に拡大し、より多くのスポットでご利用いただけるようになりました。
あらたじめ国内で「au ID」を取得して設定いただき、「au Wi-Fi接続ツール」 の初期設定いただくことで、海外旅行先や出張先でもauスマートフォンやPC、タブレットなどを使って1分27円 (免税) から1日最大1,480円 (免税) で快適なインターネットをお楽しみいただけます。

• 注) 日本時間を基準とした上限額です。月額制の定額料ではありません。通信料は国内の各種割引サービス・パケット通信料定額/割引サービスの対象となりません。

ご利用可能な機器の詳細や、利用いただけるエリアの詳細は、「au Wi-Fi SPOT」サービスページでご確認いただけます。

• au Wi-Fi SPOT

「au Wi-Fi SPOT」ステッカーがある場所のほか、株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレスが提供する「Wi-Fiスクエア」およびUQコミュニケーションズ株式会社が提供する「UQ Wi-Fi」のステッカーのあるスポットでご利用いただけます。
au Wi-Fi SPOTのご利用可能スポットは、パソコンから確認していただけます。

• ご利用可能なエリア

また、「au Wi-Fi 接続ツール」から、今いる場所、駅名等のキーワードや各カテゴリで最寄りのスポットから簡単に検索ですることができ、わかりやすく地図上に表示されます。

さらに、2012年3月末の国内10万スポット展開に加えて、ご自宅でも高速インターネットをお楽しみいただける「Wi-Fi HOME SPOT」のご提供も開始しました。是非ご利用ください。

海外でもau携帯電話やauスマートフォンからのパケット通信を安心してご利用いただける、海外パケット定額サービス「海外ダブル定額」。ご利用可能エリアが、世界72の国・地域へとさらに広がりました。

2012年3月1日より、海外パケット定額サービス「海外ダブル定額」をご利用いただける海外事業者に、スロバキアのSlovak TelekomやベトナムのS-Telecomなどの6事業者を追加し、国内事業者で最多の世界72の国・地域でご利用いただけるようになりました。

「海外ダブル定額」は、au携帯電話の国内パケット通信料定額サービスにご加入いただいているお客さまに、ご利用金額に応じて2段階定額でご利用いただけるサービスです。
ご利用条件、対応エリア、料金など詳しいことは下記ページをご覧ください。

• 海外ダブル定額について

定額対象の国・地域において、特定の事業者に接続して利用したパケット通信料金が
定額になります。

ご利用情報が確認できて大変便利な「auお客さまサポート」。
お客様コードに代わって、ご契約者さまの生年月日でも新規登録できるようになりました。

当月の通話料や通信料、パケット通信量、ご契約情報、WEB de 請求書によるご請求書情報が確認ができて大変便利な「auお客さまサポート」。
PCやスマートフォンから新規登録 (サポートIDの取得) をする際に、お客様コードがわからず登録できないとご不便をおかけしておりましたが、2012年2月14日より、お客様コードに代わってご契約者さまの生年月日でも登録していただけるようになりました。

auお客さまサポートは、下記より登録のうえご利用ください。

〈PCから〉

• auお客さまサポート

〈スマートフォンから〉

auポータルトップ → サポート → auお客さまサポート

• ※ auお客さまサポートトップのログインエリア「新規登録ボタン」を押してください。

今後も、順次機能の拡張に努めてまいりますので、ぜひご利用ください。

auお客さまサポート新規登録画面イメージ

高速でお得な光ファイバーサービス「auひかり ホーム」が、サービスエリアを大幅に拡大し、新たに11県でサービス提供を開始しました。

「auひかりホーム」は、お得な利用料金プランで、インターネット、電話、TVなどの高速通信がご利用いただける、戸建て向け光ファイバーサービスです。
2012年2月14日以降、東北地方、中国地方など、新たに11県で提供を開始するとともに、既にサービス提供中の全国25都道府県でも利用可能エリアが大幅に広がります。

新しく追加されるエリア (11県)
青森県、岩手県、秋田県、山形県、長野県、富山県、福井県、山口県、島根県、鳥取県、徳島県。

2年単位のご契約で、月々の利用料金がお得になる「ギガ得プラン」のほか、auスマートフォンもご利用の場合、「auスマートバリュー」のお申し込みで、スマートフォンのご利用料金もお得になります。

お客さまが「auひかりホーム」をご利用いただけるエリアかどうかは、下記のページでお調べいただけます。また、auショップ店頭でもお調べしてご案内していますので、お気軽におたずねください。

〈PCから〉

• auひかり (auの光ファイバーサービス)

〈モバイルから〉

http://www.auhikari.jp/mobile/

お申し込みは、下記「auひかり」ホームページのほか、お近くのauショップ、auお取扱店でも承ります。

• auひかり (auの光ファイバーサービス)

au公式アクセサリーとして、カバーをはじめとした多様なアクセサリーをそろえた「au +1 collection」をはじめました。auショップでの購入やauポイントでのお支払いができます。

カバーをはじめとした多様なアクセサリーの販売について、スマートフォンをご利用のお客さまからいただいた多くの声にお応えし、このたびau公式アクセサリーとして「au +1 collection」を立ち上げました。
auだけのオリジナル商品を中心に、人気ファッションブランドとコラボレーションしたカバーや、世界的に活躍するグラフィックデザイナーやアーティストとコラボレーションしたカバーなど、多数のアイテムを取り揃えています。
auオンラインショップ、auショップでご購入いただけ、auポイントでのお支払いもできて大変便利です。

今後、イヤホンマイク、ACアダプタなどのアイテムも順次そろえ、商品ラインアップを拡充していきます。
ぜひ、ご利用いただき、スマートフォンライフをお楽しみください。

• au Online Shop

〈カバーイメージ画像〉

「迷惑メールおまかせ規制」、「アドレス帳受信設定」、スマートフォン向けの「ウィルスメール規制」を追加して、au携帯電話Eメールの迷惑メール防止機能を強化しました。

KDDIはこれまでもメールの送信元アドレスを詐称する「なりすましメール」の規制を強化してきましたが、ますます多様化する迷惑メールを何とかしたいというお客さまの声にお応えし、2012年1月より、迷惑メールフィルターの機能をさらに強化しました。
今回追加した機能は次のとおりです。

1.迷惑メールおまかせ規制

お客さまが受信する前にメールサーバで迷惑メールを自動判別し、規制する機能を追加します。
本機能と、既に提供している「なりすまし規制」を設定いただくことにより、迷惑メールを大幅に削減できます。
また、規制したメールの内容のレポートを日次で受け取ることができます。

対象機種: EZ WIN/EZwebmulti/IS NETコース対応機種

2.アドレス帳受信設定

本機能を設定することで、「au one アドレス帳」または「au one Friends Note」に登録されたメールアドレスの受信を、自動的に許可します。

設定は、以下の2パターンからお選びいただけます。

・「アドレス帳のみ受信」:
｢au one アドレス帳｣または｢au one Friends Note｣に登録されたアドレスからのメールのみ受信します。
それ以外のメールは受信を拒否します。

・「受信許可」:
「au one アドレス帳」または「au one Friends Note」に登録されたアドレスを、お客さまの 「迷惑メールフィルター」の設定にかかわらず優先して受信します。

対象機種: 「au one アドレス帳」および「au one Friends Note」対応機種

3.スマートフォン向け「ウィルスメール規制」

メール送受信に伴うウィルス感染および拡散を防ぐため、スマートフォン向けにウィルスメールを規制する機能 (注) を追加します。ウィルスメールの受信拒否だけではなく、送信メールにもウィルス検知を行うことで、ウィルスの拡散を防止します。

• 注) ウィルスメールの受信拒否設定は、お客さまご自身で登録してご利用いただけます。

対象機種:

• 迷惑メールでお困りの方へ

auスマートフォンに保存してアドレス帳のデータを、簡単にクラウドサーバーにバックアップできるように、ソーシャルアドレス帳「au one Friends Note」の機能を拡張しました。

「au one Friends Note」は、さまざまなソーシャルサービスとアドレス帳を統合した、大変便利なソーシャルアドレス帳アプリです。
このたび、クラウドサービスと連携することにより、アドレス帳データへのバックアップや更新情報の自動通知機能などが可能になり、さらに使いやすくなりました。
au one-IDを利用し、機種変更でのデータ移行をはじめ、PCで追加や編集したアドレスをスマートフォンと同期させることもできます。

さらに、アドレス帳を相互に登録している友人に向けて、最新の電話番号やEメールアドレス、SNSの利用状況の通知が可能になり、プロフィールの設定を「共有」にすると、友人へ最新情報が常に表示されるので、連絡手段が途切れる心配がありません。

au one Marketからアプリをダウンロードして、ぜひご利用ください。
au one Market → 「カテゴリ」 → 「ネット・コミュニケーション」 → 「SNS・ブログ・Twitter」

• ※ すでに「au one Friends Note」を利用しているお客さまは、ソフトウェアのバージョンアップで利用可能です。
• ※ 対象機種は、Android2.1以降のスマートフォンです。
  以下拡張機能ついて、2012年春モデル、AQUOS PHONE IS14SH、ARROWS ES IS12Fは順次対応します。

1.アドレス帳バックアップ機能

au one-IDを利用し、auスマートフォンに保存されているアドレス帳データを、クラウドサーバーに自動または手動でバックアップできます。バックアップしたアドレス帳データは、PCでも追加・編集でき、更新した内容をauスマートフォン本体のアドレス帳と同期することが可能です。
また、auケータイからauスマートフォンへの機種変更の際も、「au one アドレス帳」にバックアップされた電話帳のデータを、簡単に移行できます。

2.自動通知機能

最新の電話番号やEメールアドレス、SNSの利用状況を、アドレス帳を相互に登録している友人に自動通知 (注) することができます。自分のアドレス帳に友人の最新のプロフィール情報が常に表示されるため、アドレス帳を更新しなくても連絡手段が途切れることがありません。

• 注) プロフィールの設定を「共有」にした場合に限ります。

〈利用イメージ〉

auケータイで提供中のwebフィルタリングサービスが、スマートフォンでもご利用いただけるようになりました。

18歳未満の青少年のお客さまにも安心・安全にインターネットをご利用いただけるように、従来auケータイ電話で提供していたwebフィルタリングサービス「安心アクセスサービス」を、auスマートフォンにも拡大してご利用いただけるようにいたしました。
iPhone 4Sを含むauスマートフォン (ただしIS02、E30HT、E31Tを除く) で、無料でご利用いただけます。
(「安心アクセスサービスカスタマイズコース」のみ月額使用料105円 (税込) 。)

• ※ 通信料は別途必要。

アプリケーションの利用や追加インストール、Wi-Fi通信の利用を制限する「安心アプリ制限」とあわせてご利用いただくことで、より適切に有害情報へのアクセスを防ぎ、安心・安全にauスマートフォンをご利用いただくことができます。
ご利用方法など、詳しくは下記よりご覧ください。

• 安心アクセスサービス

海外でもau携帯電話やauスマートフォンからのパケット通信を安心してご利用いただける、海外パケット定額サービス「海外ダブル定額」のご利用可能エリアがグンと広がりました。

2012年1月1日より、海外パケット定額サービス「海外ダブル定額」をご利用いただける海外事業者に、グアムのPulse MobileやベトナムのVinaphone、インドネシアのPT Indosatなど、39の事業者を追加しました。
これにより、ご利用可能エリアがグンと広がり、世界70の国・地域でご利用いただけるようになりました。

「海外ダブル定額」は、au携帯電話の国内パケット通信料定額サービスにご加入いただいているお客さまに、ご利用金額に応じて2段階定額でご利用いただけるサービスです。
ご利用条件、対応エリア、料金など詳しいことは下記ページをご覧ください。

• 海外ダブル定額について

auのAndroid™ 搭載スマートフォンから、「災害用伝言板」や「緊急通報メール」など大規模災害時の支援サービスをまとめてご利用いただける「au災害対策」アプリを作りました。

大規模災害時に迅速な避難や安否確認を支援するサービスをまとめてご利用いただけるように、auのAndroid™ 搭載スマートフォン向けに、「au災害対策アプリ」を作りました。

安否の確認ができる「災害用伝言板」、気象庁からの緊急地震速報や、国や自治体が配信する避難情報を受信できる「緊急速報メール」などが、まとめてご利用いただけます。
さらに今後も、2012年春にサービス開始が予定されている「災害用音声お届けサービス」など、緊急時に役立つ安心・安全を支援するサービスを、ソフトウェアのアップデートにより順次追加していく予定です。

対応機種 ※今後追加になり次第auホームページでご案内いたします。

「AQUOS PHONE IS14SH」、「MEDIAS IS11N」、「ARROWS ES IS12F」、「G'z One IS11CA」、「AQUOS PHONE IS13SH」、「DIGNO ISW11K」

ご利用方法

・「AQUOS PHONE IS14SH」、「MEDIAS IS11N」、「ARROWS ES IS12F」
⇒「au災害対策」アプリがプリセットされます。
・「G'z One IS11CA」、「AQUOS PHONE IS13SH」、「DIGNO ISW11K」
⇒「au one Market」 → 「アプリ検索」 → 「au災害対策」で検索し、「au災害対策」アプリをダウンロード。

• ※ 「G'z One IS11CA」、「AQUOS PHONE IS13SH」、「DIGNO ISW11K」を除く、過去に発売されたIS03以降のAndroid™ 搭載スマートフォンについては、2012年2月以降にソフトウェアのアップデートにより、「au one Market」から順次アプリのダウンロードが可能となる予定です。

au災害対策アプリ

au料金合算請求のご利用限度額を超えた場合は、「WebMoney」や「クレジットカード」での決済による「auかんたん決済」がご利用いただけるようになりました。

auスマートフォンやパソコンから購入したコンテンツや商品の代金を、月々のau電話料金と一緒にお支払い (au料金合算請求) いただけて大変便利な「auかんたん決済」。
現在の利用限度額では十分な利用ができないというお客さまの声にお応えし、2012年1月より、au料金合算請求のご利用限度額を超えた場合でも、WebMoneyやクレジットカードでの決済により手数料無料で「auかんたん決済」がご利用いただけるようになりました。

(1) WebMoney
「プリペイド番号」、「ウェブマネー ウォレット」「ウェブマネー ウォレット＋ (プラス)」によるお支払いが可能です。

(2) 対象クレジットカード
VISA、MasterCard、JCB

開始当初は、au one Marketでのお買い物のみWebMoney、クレジットカードでのお支払いが可能ですが、今後対応サービスを順次拡大していきます。

• auかんたん決済とは
• auかんたん決済 クレジットカード・WebMoneyのご利用について

ご利用イメージ (※ 2012年1月現在)