
よくお問い合わせいただく「サービス」「お問い合わせ」についてご紹介します。
au&KDDIのポイントって何に使えるの?2007/03/27
auや、KDDIの電話・インターネットを使うと毎月たまるポイント。
auの機種変更に使えたり、ステキな賞品と交換できたり、うれしいことがいっぱい!
ポイントの上手なため方、使い方を、ワリとビキがご紹介します。
auと、家のネットや電話を全部KDDIにするといいことあるの?2006/10/24
請求書が1通にまとめられたり、auから自宅への通話が半額になったり、便利でおトク!
[KDDIのFMCストーリー]でご紹介しています。
auの新規加入を検討中2006/03/23

[製品]
auの電話は遊び心たっぷり! 個性豊かなデザインに、最新機能が満載。
[料金]
・多彩な料金プランと割引サービスをご用意しています。ご利用状況に合わせてお選びいただけます!
・ご家族が既にauをお使いなら、特典があります!
新規加入時に「家族割」にご契約いただくと、「家族割」を組む既にauをお使いのご家族が保有するポイントを利用して、機器代金の値引きが可能です。
[一押しサービス]
・「LISMO」で、「EZ着うたフル」もCD楽曲もパソコンでダウンロードした曲もケータイで楽しめる!
・「EZナビウォーク」、「EZ助手席ナビ」、「安心ナビ」など、ナビ機能が充実。もっと楽しくもっと便利に!
[サポート]
・「auにしましたサポートサービス」がありますので、メモリーコピーやお友達への連絡もラクラクです。
ひかりoneとは?2006/06/01
高機能かつ高品質なバックボーンと光ファイバーを利用した総合ブロードバンド通信サービスです。
「ネットサービス」(=インターネット接続サービス) と「電話サービス」(=加入電話サービス)、「TVサービス」(=多チャンネル放送&ビデオサービス) をご利用いただけます。
「携帯電話番号ポータビリティ (MNP)」ってなに?2006/08/28
携帯電話番号ポータビリティ (MNP) とは、電話番号を変えずに、携帯電話会社を変更できるサービスです。つまり、自分が今使っている番号のままで、auを使えるようになります。番号が変わらないから、新しい番号を友人・知人に伝える面倒もありません。
この機会にauに! あなたの生活はもっと楽しくなるはずです。
FMCとは?2006/06/01
固定通信と携帯電話を融合した通信サービスの形態を表す言葉です。
FMCによって固定とモバイルのサービスを統合し、より便利で魅力的なサービス、コンテンツを創造し、お客さまのメリットを提供します。
すでに始まっているサービスもご紹介します。
リスモって?2006/03/23
「LISMO (リスモ)」は、携帯電話とパソコンをつなぎ、さまざまな機能やサービスを提供する総合音楽サービスです。携帯電話にダウンロードした着うたフルを自宅のパソコンで楽しんだり、CDからパソコンに楽曲を保存した曲を携帯電話に転送したり、いつでもどこでも大好きな音楽が楽しめます。
インターネットを楽しみたい2006/03/23
下り最大100Mbpsの高速光ファイバーからお手軽ダイヤルアップまで、快適・低料金のラインナップで、あなたのインターネットライフをご提案します。
※本サービスはベストエフォート型のサービスであり、最大通信速度を常に保証するものではありません。
ベストエフォートサービスとは最大通信速度および接続可能性に対して保証せず、提供可能な場合 にのみ最大限の通信速度で提供することを前提とするサービスです。
ケータイでテレビが見られる?「ワンセグ」も?2006/03/23
auなら、EZテレビでいつでもどこでもテレビが楽しめます。「ワンセグ」にももちろん対応!
対応機種の確認など、詳細は、EZテレビのページをご覧ください。
携帯電話の料金を安くしたい2006/03/23

auは料金プランも、おトクな割引サービスも多彩にご用意しています。
料金プランを見ても料金プランを眺めてもいま一つピンとこない方は、利用状況を入力するだけであなたにぴったりの料金プランがカンタンに分かる「au料金クリニック」をお試しください。
通話料・パケット通信料の使い過ぎ防止には、「料金安心サービス」をお勧め致します。
ポイントについて知りたい2006/03/23

[auポイントプログラム]
au携帯電話のご利用に合わせてポイントがたまります。たまったポイントで機種変更時の機器代金から値引きされるので断然おトク! また、au online shopでのオプション品との交換や修理代金などにもお使いいただけます。
[KDDIポイント大作戦]
KDDIのサービス (ADSL one/メタルプラス電話、ひかりone、au one net、市外電話サービス、国際電話サービス、IP電話サービス、0077携帯電話サービス) をご利用いただいてたまったポイントは、賞品や便利なクーポンと交換できます。
[まとめておトク]
さらに、auのご利用料金とADSL one/メタルプラス電話・ひかりone (ホーム・マンション) ・au one net・マイラインなど (0077国内電話・001国際電話など) のご利用料金をひとつにまとめる「KDDIまとめて請求」をご利用の場合は、それぞれでたまったポイントは、両方のポイントプログラムでご利用いただけます!
まとめて請求について教えてください2006/03/23
KDDIまとめて請求は、KDDIからお届けする固定通信サービス「ADSL one・メタルプラス電話・ひかりone (au one net)・au one net・マイライン(0077国内電話、001国際電話、0077携帯宛電話など)」の請求書と、「au」の請求書をひとつにまとめるサービスです。さらに、「KDDIまとめて請求」なら「KDDIポイント大作戦」と「auポイントプログラム」のポイントが合算され、両方のポイントプログラム交換メニューを利用できます。
また「KDDIまとめて請求」にお申し込みいただくと、「ADSL one」、「メタルプラス電話」および「ひかりone (au one net)」の月額基本料が105円 (税込)/契約 割引になります。












