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重要なお知らせ

通信障害のお知らせ

一部のお客様においてauデータ通信がご利用しづらい状況について(復旧報02月09日 21時30分現在)

2012年2月9日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しておりましたが、
2月9日(木) 17時17分に復旧し、すべてのエリアでご利用できるようになりました。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

※ご利用しづらい状況が継続されているお客様におかれましては携帯電話端末のOFF/ONをお願いいたします。

1.日時
  (1)2012年02月09日(木) 16時11分から16時48分
  (2)2012年02月09日(木) 16時48分から17時17分

2.対象サービス
 ・auスマートフォンにおけるデータ通信
 ・法人系サービス(リモートアクセスサービス:CPA、CIPL、CRG)

3.対象地域 
 全国

4.影響
 ・auスマートフォンにおけるデータ通信サービス
 (1)対象サービスご利用のお客様において、ご利用できない状況となっておりました。
 (2)対象サービスご利用のお客様において、ご利用しづらい状況となっておりました。
 ※リモートアクセスサービス
 2012年2月9日 16時11分から17時17分 対象サービスご利用のお客様において、ご利用しづらい状況となっておりました。

5.原因
 ネットワーク設備の故障(機器故障)

以上



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