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iPhone、iPad、iPad mini Eメールリアルタイム受信設定のお客様にてEメール(ezweb.ne.jp)が接続しづらい状況について(4月19日 02時54分現在)

2013年4月19日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスへのご利用が集中したため、KDDI設備の負荷が高まり、接続しづらい状況が
発生しておりましたが、4月19日(金) 02時54分現在、通常どおり接続いただける状況になっております。
長時間にわたり、お客さまには多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

1.日時
 2013年 4月17日(水) 05時30分から4月19日(金) 02時54分

2.対象サービス
 au携帯電話(iPhone、iPad、iPad mini)によるEメール(ezweb.ne.jp)送受信サービス(Eメールリアルタイム受信設定のお客様)

3.影響エリア
 全国

4.影響
 iPhone、iPad、iPad mini Eメールリアルタイム受信設定ご利用の一部のお客様において、ご利用が集中したことにより
 Eメール送受信サービスおよびカレンダー、連絡先、リマインダーの機能が接続しづらい状況となっておりました。
 なお、音声通話、インターネット接続は問題ございませんでした。

5.原因
 調査中



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