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重要なお知らせ

au携帯電話

関東の一部地域で4G LTE対応端末のLTEデータ通信サービスがご利用しづらい状況について(4月27日 22時30分現在)

2013年4月27日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用いただけない状況が発生しておりましたが、4月27日(土)22時18分に復旧し、すべてのエリアでご利用いただけるようになりました。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

1.日時
 2013年4月27日(土) 16時01分から22時18分

2.対象サービス
 au携帯電話

3.影響エリア
 東京都、神奈川県、山梨県の一部

4.影響
 4G LTE対応端末をご利用の一部お客さまにおいて、LTEでのデータ通信サービスがご利用しづらい状況となっておりました。
 なお、Eメール、インターネットのサービスは3Gでのデータ通信で通常どおりご利用いただけました。

5.原因
 設備故障



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