Designing The Future KDDI

ナビゲーションをスキップして本文へ

ホーム > 関東の一部地域で4G LTE対応端末のLTEデータ通信サービスがご利用しづらい状況について(5月30日 23時55分現在)

重要なお知らせ

au携帯電話

関東の一部地域で4G LTE対応端末のLTEデータ通信サービスがご利用しづらい状況について(5月30日 23時55分現在)

2013年5月31日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用いただけない状況が発生しておりましたが、
5月30日(木)23時50分に復旧し、すべてのエリアでご利用いただけるようになりました。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

1.日時
 2013年5月30日(木) 13時4分から23時50分(継続確認中)

2.対象サービス
 au携帯電話

3.影響エリア
 「東京都、神奈川県、山梨県」の一部

4.影響
 4G LTE対応端末をご利用の一部お客さまにおいて、LTEでのデータ通信サービスが
 ご利用できない、または、ご利用しづらい状況となっておりました。
 また、Eメール、インターネット等のサービスは、3Gのデータ通信でご利用いただけましたが、
 ご利用の集中によりご利用しづらい状況となっておりました。
 引き続き、ご利用の安定状況を監視し、附帯する設備の確認を行っています。

5.原因
 設備故障



ホーム > 関東の一部地域で4G LTE対応端末のLTEデータ通信サービスがご利用しづらい状況について(5月30日 23時55分現在)

記事一覧へ

検索エリア

ページの先頭へ