2007年10月12日 (金)、フランスおよびフランス経由の第3国との国際電話の一部において、正常に通話ができない事象が発生致しました。
お客さまにご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。

1. 発生内容

フランスおよびフランス経由の第3国との国際電話のうち、2007年10月12日 (金) 9時04分から19時40分までの間の一部の通話について、無音状態となり正常に通話いただけない事象がありました。

2. 対象となる件数

通話数	7,913通話

3. 発生地域

全国

4. 発生原因

フランス国内事業者の伝送路障害によるものです。

5. お客さま対応

上記通話の通話料については以下の通り取り扱います。

1. ご請求前の通話

   取り扱い	通話料はご請求致しません。
   通話数	7,827通話

2. ご請求済みの通話

   (1) 100円硬貨などでご利用いただく公衆電話からの通話

   取り扱い	お客さまにご連絡受付期間内にお申し出いただき、ご利用状況などを確認し、ご返金致します。
   通話数	31通話

   〈ご連絡方法〉

   お問い合わせ	0057 (24時間受付/通話料無料)

   (2) スーパーワールドカードご利用による通話

   取り扱い	正常に通話いただけなかった通話のご利用金額をカードに加算致しました。
   通話数	55通話