ホームプラス電話

ホームプラス電話とは?

ホームプラス電話は、光ファイバーやケーブルといった固定回線の代わりに、VoLTE (LTEネットワーク上で音声通話を実現する技術) と高品質IPネットワークとを組み合わせて提供する固定電話サービスです。
固定回線が必要なサービスのエリア外であってもWi-Fiルータ、auスマートフォン・auケータイと組み合わせておトクにご利用いただけます。

新規ウィンドウが開きますWi-Fiルーターについて

もちろん従来の電話サービスと同様に、市内電話、市外電話、国際電話、IP電話への通話、携帯電話・PHSへの通話、緊急通報 (110番、118番、119番)もご利用いただけます。

  • 一部ご利用いただけない地域があります。
  • 緊急通報の際には、緊急通報受理機関に緊急通報専用電話番号 (070-****-****) が通知されます。
    FAXからの通報はご利用いただけません。
  • Point1: 基本料も通話料もおトク! ホームプラス電話なら、月々の電話基本料がおトク。通話料も、県内市外や県外はもちろん、国際電話、携帯電話あても割安な料金でご利用いただけます。 Point2: 電話番号 (※1) も電話機もそのまま! 今までのお使いの電話番号や、電話機をそのままご利用いただけます。 ※現在の電話番号を継続してご利用いただけない場合や、現在固定電話のご契約がない場合は、KDDIより新しい電話番号を提供いたします。 Point3: 便利なオプションサービスもいろいろ 電話を安心して便利に使える、多彩な付加サービスをご用意しています。

auスマートフォン・auケータイとの組み合わせ

auスマートフォン・auケータイとホームプラス電話の請求書がひとつにまとまる!「KDDIまとめて請求」

  • 請求書がひとつにまとまってスッキリ!
  • auホームページへ移動します。

さらに、「KDDIまとめて請求」のご利用で、国内通話がもっとお得に!「auまとめトーク」

  • 国内通話が24時間お得になる「auまとめトーク」が適用されます!
  • 「au→自宅割」のご利用でご自分のauスマートフォン・auケータイからご自宅への国内通話も24時間無料に!
  • auホームページへ移動します。

auおうち電話とは?

KDDIがご提供する、さまざまな固定電話サービスの総称です。
auスマートフォン・auケータイをご利用の方がこれらのサービスとセットで「auまとめトーク」をご利用いただくことで、固定電話同士、携帯電話と固定電話の国内通話が24時間無料となります。

auおうち電話

ご注意事項

  • サービス提供エリア内であっても、電波の届かない場所 (地下、高層集合住宅の上層階など) ではご利用いただけません。また、電波状態の悪い場所ではご利用いただけない場合があります。
  • 本サービスでは、送信/受信したFAXデータを一度センターでお預かりする蓄積型FAXの仕組みを採用しています。そのため、一部のFAXの送信/受信機能に制限があります。
  • 本サービスでは、モデム通信 (ガス・水道検針サービス、クレジットカードの信用照会端末、パソコンからのインターネット接続など) はご利用いただけません。また、ホームテレフォン・ビジネスフォン・ドアフォン (電話機能付き) は、ご利用いただけない場合や別途宅内工事が必要となる場合があります。
  • 本サービスでは緊急通報などを行なう自動通報装置 (電話機) ※をご利用いただけません。※主に各自治体が高齢者の方や体の不自由な方などに提供している電話機 (ペンダントタイプの場合もあります) で、ボタンを押すことにより緊急通報を行なうことができます。「緊急通報システム」、「あんしん電話」などの名称で呼ばれています。
  • 付加サービスの一部 (着信転送、迷惑電話撃退) については、一部の機能に制限があります。
  • 記載されている会社名、製品名およびサービス名は各社の登録商標および商標です。
  • 料金やサービスは予告なく変更する場合があります。
  • 表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。
お問い合わせ

お客さまセンター

■サービス内容全般・手続き・請求/お引越し
  • フリーコール0077-777
  • 上記番号がご利用になれない場合、
    0120-22-0077へおかけください。

(無料/9:00~20:00/土・日・祝日も受付)

■接続/設定/故障
  • フリーコール0077-7101
  • ※上記フリーコールは、
    携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

(無料/24時間受付/土・日・祝日も受付)

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